Ako sa rozprávať s niekým s mentálnym postihnutím?
Ak hovoríte s niekým s mentálnym postihnutím, budete chcieť brať veci pomaly a pokúsiť sa s nimi nájsť spoločnú reč. Hovorte pomaly a pokojne, aby mohli jednoduchšie porozumieť tomu, čo hovoríte. Nepoužívajte veľké slová, ak im nerozumejú, pretože by ich to mohlo zmiasť. Skúste nájsť témy konverzácie, ktoré ich zaujímajú. Opýtajte sa napríklad, čo robili dnes, aká je ich obľúbená televízna šou alebo či majú nejaké domáce zvieratá. Keď rozprávajú, buďte trpezliví, ak nedokážu nájsť správne slová. Ak sa v niektorom bode zdajú byť znepokojení, opýtajte sa ich, čo sa deje, alebo môžete pomôcť. Ak chcete získať ďalšie tipy vrátane toho, čo robiť, ak vám prekáža niekto s mentálnym postihnutím, čítajte ďalej.
Ľudia s mentálnym a vývojovým postihnutím sú v niektorých ohľadoch odlišní a možno si nie ste istí, ako tieto rozdiely zvládnuť, ak na ne nie ste zvyknutí. Môže sa stať, že budete mať prekážky v dobrej komunikácii s nimi. Tu je návod, ako dobre hovoriť a počúvať, pomôcť vám komunikovať a vybudovať si pozitívny vzťah.
Metóda 1 z 3: porozumieť im
- 1Nepredpokladajte, že niekto má mentálne postihnutie na základe ľahkosti jeho reči. Niektorí ľudia, ktorí majú problémy s rozprávaním, ako sú ľudia s mozgovou obrnou a niektorí autisti, sú v priemere rovnako múdri ako ktokoľvek iný. Prízvuk postihnutia, pomalá reč alebo zastavená reč neznamená vždy mentálne postihnutie.
- Ľudia, ktorí nevedia hovoriť, môžu mať akúkoľvek úroveň inteligencie.
- Reč tela nesúvisí ani s inteligenciou. Odhliadnuť pri počúvaní a neustále sa vrtieť sú typické autistické črty. Nepredpokladajte, že to znamená, že nevenujú veľkú pozornosť alebo že nerozumejú.
- 2Prijmite ich výstrednosti. Ľudia so zdravotným postihnutím môžu robiť veci, ktoré spoločnosť považuje za neobvyklé: vydávať zvuky, pri frustrácii padať na zem, mávať rukami, behať v kruhoch, opakovať frázy, neustále sa pohybovať a ďalšie. Toto správanie slúži účelu, ktorým je upokojenie sa, komunikácia o svojich potrebách, vyjadrenie pocitov alebo jednoducho zábava. Uznajte, že je v poriadku byť iný a že sa nemusíte obávať správania, ktoré nikomu neubližuje.
- Nesnažte sa im zabrániť robiť neškodné, ale zvláštne veci. Tieto veci môžu byť pre nich kľúčové, aby zostali pokojní a udržiavali vzťah so svetom. Ak ubližujú (napríklad niekomu ubližujú alebo zasahujú do osobného priestoru), pekne ich požiadajte, aby urobili niečo iné, napríklad „Nechcem, aby sa ľudia hrali s mojimi vlasmi. Mohli by ste sa namiesto toho hrať s vlastnými vlasmi?“
- 3Uvedomte si, že schopnosť sa líši zo dňa na deň. Niekto, kto dnes potrebuje malú pomoc, môže zajtra potrebovať ďalšiu pomoc. Stres, zmyslové preťaženie, nedostatok spánku, to, ako veľmi sa predtým presadili, a ďalšie faktory môžu určovať, ako ľahko môže niekto komunikovať a vykonávať ďalšie úlohy. Ak to dnes majú ťažšie ako včera, pamätajte, že to nerobia naschvál a pracujte na trpezlivosti.
- 4Ak nerozumiete ich zneniu, pýtajte sa. Ľudia s mentálnym a vývojovým postihnutím nemusia veci vyjadrovať rovnako ako ľudia bez postihnutia. Ich znenie vám nemusí dávať zmysel. Namiesto toho im položte otázky, aby ste objasnili, čo sa pokúšajú povedať.
- Napríklad, ak sa váš priateľ spýta „Kde je vec?“ potom položte otázky, aký typ veci znamenajú (maličkosť? akej farby? mobilný telefón?).
- Niekedy môžu hľadať slovo. Ak sa napríklad pýtajú na jedlo a existuje veľa druhov jedla, začnite ho zužovať. Možno hovoria „jedlo“, keď sa chcú opýtať na jahody.
- 5Ak nevieš, spýtaj sa. Je úplne v poriadku položiť otázku „Ako vás môžem ubytovať?“ alebo „Existujú nejaké časti vášho postihnutia, o ktorých by som mal vedieť?“ Väčšina ľudí by radšej nechala, aby ste sa ich pýtali, než aby predpokladali, kto sú alebo čo potrebujú. Pokiaľ budete mať dobrý úmysel a rešpekt, bude to v poriadku.
- Ak chcete vedieť, ako riešiť konkrétnu situáciu, opýtajte sa ich. Napríklad: „Všimol som si, že niekedy, keď sa stretneme s novými ľuďmi, ťažko ti porozumejú a môžeš byť vynechaný. Ako chceš, aby som to zvládol?“
- 6Nevzdávajte sa ich. Keď sa rozprávate s osobou s prízvukom postihnutia, niektorí ľudia sa pýtajú „čo si povedal?“ raz a potom nechajte ich oči zaskočiť a predstierajte, že počúvajú. Táto osoba zvyčajne dokáže rozpoznať, kedy nevenujete pozornosť. Pokúšajte sa pripojiť ďalej. Ukážte im, že to, čo hovoria, je pre vás dôležité.
- Užitočná fráza je „Mám problém vám porozumieť, ale záleží mi na tom, čo hovoríte“.
- Ak je verbálna komunikácia príliš náročná, skúste napísať textovú správu, napísať na tablete, napísať, použiť posunkový jazyk (ak ho poznáte) alebo inú formu alternatívnej komunikácie. V spolupráci s nimi zistíte, čo je najlepšie.
- 7Nájdite témy konverzácií, ktoré ich zaujímajú. Opýtajte sa na ich deň, obľúbenú knihu alebo televízny program, ich záujmy, domáce zvieratá alebo rodinu a priateľov. Pomôže vám to ich spoznať a môžete si nájsť nového priateľa!
Metóda 2 z 3: byť jasný
Niektorí ľudia so zdravotným postihnutím majú problémy so spracovaním rýchlej alebo komplikovanej reči. V závislosti od jedinečných potrieb človeka môže byť užitočné spomaliť a byť trochu jasnejší.
- 1Hovorte pokojne, zreteľne a s miernou hlasitosťou. Porozprávajte sa dobre a zamerajte sa na jasnosť. Ak budete hovoriť hlasnejšie, nebudete zrozumiteľnejší. Považujte to za príležitosť zapracovať na svojej jasnosti reči.
- 2Vymodelujte používanie svojej slovnej zásoby po ich. Ak povedia slovo „gigantický“, pravdepodobne tiež vedia, čo znamená „obrovský“ a „obrovský“. Ak hovoria základnými slovami, je najlepšie použiť najmenšie slová, ktoré poznáte. Ak používajú slová ako „náhodne“ a „systematická zaujatosť“, potom ich postihnutie pravdepodobne nie je intelektuálne.
- 3V prípade potreby uveďte svoje vety krátke a jasné. Ak sa zdá, že tento človek zápasí s porozumením reči, nechajte svoje vety krátke a jasné. Ak môžete, používajte jednoduché príkazy predmet-sloveso-objekt.
- Toto je tiež dobrá prax vo všeobecnosti. Brodenie extrémne dlhými vetami si neužívajú ani ľudia bez zdravotného postihnutia.
- 4Ak vám nerozumejú, nechajte ich vidieť vaše ústa. Ak je osoba nepočujúca alebo má problémy so spracovaním reči, môže vás chcieť sledovať, ako vyslovujete slová. V mnohých prípadoch im to pomôže pochopiť, čo hovoríte. Pri rozprávaní sa vyhýbajte odbočeniu, zakrývaniu úst alebo rozprávaniu plnými ústami.
- Tiež môže byť užitočné hovoriť na tichších miestach, s menším rušením, najmä ak sa zdá, že danému človeku vadí hluk z prostredia.
- 5Vyvarujte sa spoločného rozprávania, ak ich to mätie. Napríklad otázka „Chcete jesť pizzu?“ môže byť pre nich ťažké porozumieť. Jednou z najväčších výziev pre poslucháčov je vedieť, kde sa končí jedno slovo a kde sa začína ďalšie. Ak sa zdá, že majú problémy, trochu spomaľte tempo a medzi každým slovom urobte malú prestávku.
- 6Použite svoju normálnu výšku a tón. Nie je potrebné používať detskú reč alebo napodobňovať ich prízvuk. (Nie, nepomôže im to lepšie vám porozumieť, ale môže si myslieť, že sa im vysmievate.) Rozprávajte sa s nimi rovnakým tónom, aký by ste použili na osobu bez zdravotného postihnutia v ich veku.
- Baby talk môže byť vhodný pre postihnutého 3-ročného, ale nie pre zdravotne postihnutého 13-ročného alebo 33-ročného.
Metóda 3 z 3: byť priateľský a ústretový
- 1Nechajte tempo spomaliť podľa potreby. Ak sa ich reč zastaví alebo je namáhavá, prejdenie vety im môže trvať dlhšie. Dajte im úplnú trpezlivosť a neponáhľajte ich, aby dokončili to, čo hovoria. Tým sa zníži tlak a bude sa cítiť lepšie.
- 2Používajte otvorenú reč tela. Ukážte im, že vás zaujíma, čo hovoria, tým, že sa na nich pozeráte a nadväzujete očný kontakt, ak im to vyhovuje.
- Nezabudnite, že môžu mať inú reč tela ako vy. Ak si nie ste istí, či venujú pozornosť, sledujte, či reagujú na to, čo hovoríte (napr. Chichotanie sa, keď ich pochválite, kladenie otázok) alebo sa ich jednoducho opýtajte.
- 3Nájdite si čas a pozorne ich počúvajte. Ľudia s postihnutím sa niekedy dostanú na vedľajšiu koľaj a ignorujú ich, dokonca aj s priateľmi alebo rodinou. To môže byť veľmi izolačné. Nájdite si čas na ich zahrnutie a vypočutie, aby vedeli, že niekomu záleží na tom, čo hovorí.
- Pýtajte sa, čo si myslia, a nájdite si čas na počúvanie toho, čo hovoria, aj keď ich musíte požiadať, aby sa zopakovali.
- Overte svoje pocity, aby im pomohol cítiť sa o nich postarané a pochopené.
- 4Hovorte s nimi jasne a pokojne, ak robia niečo, čo vám prekáža. V dôsledku sociálnej neistoty, zlého zaobchádzania v minulosti alebo problémov s úzkosťou sa môžu niektorí zdravotne postihnutí cítiť vystrašení a zmätení, ak sa na nich hneváte alebo ste voči nim nepriateľskí. Ak ste veľmi rozrušení, zhlboka sa nadýchnite a skúste povedať „Potrebujem nejaký čas sám“, aby ste svoje emócie zvládli súkromne.
- Ak postihnutý robí niečo, čo vás rozrušuje, komunikujte to pokojne a jasne. Skúste použiť jazyk „I“ v šablóne „Keď ___, cítim sa ___“ alebo „Prosím, prestaňte __.“
- Urobte si chvíľu pokoja. Ak s nimi potrebujete hovoriť, aby vyriešili problém, počkajte, kým to nebudete schopní zvládnuť s vyrovnanou hlavou. Nebudú môcť dobre počúvať, ak sú vystrašení alebo zmätení z vašich silných emócií.
- 5Buď trpezlivý. Stretávajú sa s prekážkami, ktoré presahujú vaše chápanie, a to môže sťažiť konverzáciu. Je to pre nich ťažšie ako pre vás. Nikdy nekričte na postihnutého človeka a neobviňujte ho z jeho postihnutia.
- Ak sa cítite príliš frustrovaní, odpojte sa. Choďte na prechádzku, urobte niečo iné alebo povedzte „Potrebujem chvíľu osamote“.
- 6Uspokojiť ich potreby. Ak si všimnete, že sa zdajú byť utrápení, opýtajte sa ich „Stalo sa niečo?“ a „Môžem vám nejako pomôcť?“ Napríklad postihnutý človek sa môže cítiť rušený všetkým pohybom v preplnenej reštaurácii a radšej jesť pri vonkajšom stole, kde je menej ľudí. Ľudia môžu hovoriť oveľa lepšie, keď sa uspokojujú ich potreby.
- 7Nezabudnite, že zdravotne postihnutí ľudia sú stále ľuďmi. Majú ciele, záujmy, priateľov, (možno) romantické vzťahy, hranice a preferencie. Sú to obyčajní ľudia. Aj keď vyzerajú alebo pôsobia trochu inak, v mnohom sa podobajú vám a iným ľuďom.
- 8Hľadaj, čo s nimi máš spoločné. Pýtajte sa na ich záujmy a obľúbené činnosti a hľadajte podobnosti s tým, čo sa vám páči. Môžete zdieľať viac obľúbených vecí, ako si myslíte!
- Cestou sa pýtajte otázky. Skusil si to Cítite sa niekedy takí nahnevaní alebo šťastní? Vybral som jahodovú príchuť, ktorá je vaša obľúbená príchuť? To vám pomôže spojiť sa s nimi, dať im vedieť, že vás zaujímajú ich myšlienky a nájsť veci spoločné.
- Pamätajte, že zdravotne postihnutí ľudia sú stále ľudia. Stále majú city a zaslúžia si, aby sa s nimi zaobchádzalo s rešpektom a súcitom. Nesmejte sa im, správajte sa k nim ako k menejcenným alebo používajte nadradený alebo nesympatický tón. Môžu povedať.
- Uvedomte si, že musíte počúvať a pozorovať osobu, s ktorou hovoríte. Komunikácia s osobou s postihnutím je vo väčšine prípadov podobná učeniu sa porozumieť prízvuku alebo inému jazyku. V prípade potreby buďte pripravení úctivo prispôsobiť svoj komunikačný štýl.
- Snažte sa nestarať, že majú mentálne postihnutie. Naozaj vám pomôže rozvíjať s nimi vaše priateľstvo.
- To, že nemôžem hovoriť, neznamená to, že nemám čo povedať.
- Pochopte, že ľudia so zdravotným postihnutím sú stále silne diskriminovaní, a dokonca ani ľudia, ktorí s nimi pracujú, si nemusia uvedomovať spôsoby, ako by porušovali dôstojnosť a rešpekt voči osobe, ktoré by neurobili s niekým, kto nebol zdravotne postihnutý.
- Ľudia so zdravotným postihnutím sú stereotypní ako násilníci, napriek tomu, že nie sú násilnejší ako priemer. Väčšina zdravotne postihnutých ľudí, rovnako ako ľudia bez zdravotného postihnutia, nie je agresívna. Násilné výbuchy zvyčajne pochádzajú z histórie zneužívania, ignorovania alebo nepočúvania. Môže to byť sebaobrana, symptóm zneužívania alebo kvôli neschopnosti komunikovať spôsobom, ktorému ľudia rozumejú/venujú mu pozornosť.
- Dokonca aj poloautonómni ľudia často nechávajú svoje nápady, voľby a preferencie predísť ľuďom, ktorí si myslia, že nie sú schopní urobiť nič pre seba. Predstavte si, že by ste boli schopní robiť rozumné rozhodnutia a rozhodnutia, ale tieto rozhodnutia za vás vždy robil niekto bez vášho pričinenia.
- Zdravotne postihnutým sa niekedy hovorí, že „nie sú dostatočne postihnutí“, aby potrebovali pomoc, a potom sa ich potreby ignorujú. Stáva sa to aj vtedy, keď sa pokúšajú obhajovať práva zdravotne postihnutých-nie sú „dostatočne zdravotne postihnutí“, aby pochopili, ako sú zdravotne postihnutí ľudia „tragickí“ a „slabo fungujúci“.
- Nehovorte im, že sú mentálne defektní. Namiesto toho predpokladajte kompetencie a povzbudzujte ich, aby sa vzdelávali a rástli.
Otázky a odpovede
- Moja priateľka má „záchvaty“ (ako jej mama hovorí), kde sa správa ako 5 -ročné dieťa. Mám pokračovať v „pokračovaní“ ako predtým alebo sa mám pokúsiť prinútiť ju, aby sa opäť správala „normálne“?To, čo prežíva váš priateľ, znie podobne ako autistické zrútenie. Pokúste sa napraviť čokoľvek, čo ju rozrušilo, pomôžte jej ísť niekam potichu, rešpektujte jej hranice a zaobchádzajte s jej výbuchom prijatím (nie hnevom alebo znechutením). Možno by stálo za to prečítať si informácie sprievodcu o autistických poruchách, kde nájdete ďalšie tipy.
- Keď s nimi budem hovoriť inak, ako s inými ľuďmi, všimnú si to? Bojím sa ich uraziť. Ak urobím nesprávne predpoklady o ich postihnutí, urazia sa?Je lepšie predpokladať, že to dokážu pochopiť, kým vám nepovedia, že nie. Zaobchádzajte s nimi ako s dieťaťom, iba ak nimi skutočne sú. Pravdepodobne si to všimnú.
- Prečo sa moje dieťa s ADHD hojdá zo strany na stranu?Pohyb môže byť pre vaše dieťa upokojujúci, pretože pre niekoho s ADHD môže byť ťažké sústrediť sa a zostať v pokoji.
- Je v poriadku, keď som sa zamiloval do niekoho so zdravotným postihnutím?Je úplne v poriadku zamilovať sa do postihnutej osoby; veľa ľudí so zdravotným postihnutím sa zamiluje a vydá!
- Môj priateľ bol ochotný hovoriť viac. Teraz chce len zostať sama a sedieť sama a pozerať televíziu. Ako jej pomôžeme, aby sa cítila viac doma?V prvom rade rešpektujte jej hranice. Ak chce byť sama, nech je sama a dá jej vedieť, že môže kedykoľvek prísť, ak chce. Pracujte na svojej trpezlivosti a schopnostiach počúvania; článok sprievodcu o tom, ako počúvať, ponúka skvelé tipy. Dajte jej veľa možností a dajte jej jasne najavo, že rešpektujete jej rozhodnutia a preferencie. Ak má záujem otvoriť sa, urobte v nej pocit bezpečia, osobne aj so skupinami. Niektorí ľudia sa cítia doma sami a je to v poriadku.
- Manželova sestra ma dvakrát udrela a raz na mňa tlačila. Keď sa pokúšam rozprávať s dieťaťom v rodine, veľmi žiarli. Mala by matka alebo otec sedieť a vysvetľovať jej, že toto správanie je nesprávne, alebo by mali celú vec ignorovať?Biť a tlačiť nie je v poriadku a ona je absolútne schopná to vedieť. Rodičia by sa s ňou mali porozprávať a vy by ste mali zvážiť okolnosti (zaplnili ste ju? Bola zdrvená? Atď.), Aby ste zistili, či sa dokážete vyhnúť všetkému, čo spustilo úder. Ak sa spustí jej inštinkt letu alebo letu, dajte jej priestor, pretože by mohla stratiť sebakontrolu a znova zasiahnuť. Pokiaľ ide o žiarlivosť, možno sa cíti ignorovaná a chce, aby sa o ňu starali. Určitá pozitívna, láskyplná pozornosť (od vás a/alebo ostatných) by vás mohla uistiť dlhou cestou.
- Plačú intelektuálne postihnutí ľudia?Áno, majú pocity ako každý iný. Moja sestra má Downov syndróm. Zažíva nálady (dobré aj zlé), má priateľov a priateľa. Ľudia s mentálnym postihnutím sú stále ľudia a nelíšia sa od ostatných.
- Je homosexualita postihnutím? Ak áno, mentálne alebo fyzické?Nie. Postihnutie je spôsobené tým, že spoločnosť neprijíma a neprijíma rôzne fyzické alebo duševné schopnosti. Používatelia invalidných vozíkov napríklad čelia nedostupným budovám a infraštruktúre a často sa stretávajú aj s diskrimináciou. Byť gayom neznamená, že ľudia majú rôzne schopnosti, ale jednoducho sa zamilujú do ľudí rovnakého pohlavia.
- Môj autistický príbuzný často reaguje prehnane na smutné alebo depresívne veci. Existuje spôsob, ako to môžem zastaviť?Hyper-empatia je bežná u autistických ľudí. Každý spracúva emócie svojim vlastným spôsobom a neexistuje spôsob, ako to vypnúť, pretože je to pre vás nepohodlné. Pomôcť môže udržať spravodajské udalosti, smutné príbehy a emocionálne vypäté situácie na potrebe vedieť, aby nepočuli o niečom veľmi znepokojujúcom, čo nie je relevantné pre ich život. Potvrdzujte svoje pocity, precvičujte empatiu a pomôžte im vybudovať širokú podpornú sieť, aby mali veľa ľudí, s ktorými sa môžu spojiť (nielen jedného alebo dvoch).
- Niektoré dievča v tábore si stále dáva ľuďom pery na čelo. Nechcem, aby mi to urobila. Čo robím?Zdravotne postihnutí sa môžu dozvedieť o hraniciach a osobnom priestore, rovnako ako ktokoľvek iný. Naučiť ju to môžu jej učitelia/rodina. Ak to robí ako prejav lásky, navrhnite iný spôsob, ako vám to môže ukázať. Napríklad: „Nemám rád bozky na čelo, ale mám rád objatia/päťky/bozky.“ Ak to aj tak urobí, máte plné právo rozčúliť sa a porozprávať sa o probléme s táborovým poradcom.