Ako byť citlivý na pocity iných ľudí?
Keď je niekto emocionálny, môže byť ťažké vedieť, čo povedať, ale s trochou cviku sa môžete naučiť byť citlivejší. Keď vám niekto hovorí, ako sa cíti, venujte mu plnú pozornosť, aby sa cítil rešpektovaný. Aj keď si myslíte, že reagujú prehnane, mali by ste prikývnuť alebo povedať veci ako „Počujem ťa“, aby ste ukázali, že vám záleží na tom, čím si prechádzajú. Akonáhle skončíte so zdieľaním, potvrďte svoje pocity niečím jednoduchým, ako napríklad: „Je mi to ľúto. To, čo prežívaš, znie naozaj ťažko.“ Ak si myslíte, že nemôžete povedať nič úprimné, alebo vás to, čo povedali, nahnevalo, urobte pár hlbokých, upokojujúcich dychov, než odpoviete. Alebo si od konverzácie oddýchnite a vráťte sa k nej, keď sa budete cítiť lepšie. Ak sa chcete dozvedieť, ako si viac uvedomovať svoje vlastné pocity, čítajte ďalej.
Vaša schopnosť vnímať pocity inej osoby sa zníži, ak sa nedokážete postarať o svoje vlastné pocity.
Rozhovory s priateľmi môžu byť niekedy emocionálne. Aj keď sú vaše úmysly dobré, môže vám hroziť, že zraníte niekoho city. Najlepší spôsob, ako byť vnímavý k pocitom iných ľudí, je pozorne počúvať, čo hovoria, a hovoriť láskavo. Je dôležité naučiť sa, ako sa starať aj o svoje vlastné pocity.
Časť 1 zo 4: Rozpoznávanie sociálnych narážok na emócie
- 1Dávajte pozor na tvár osoby. Tvár je časť tela, ktorá s najväčšou pravdepodobnosťou prejavuje emócie. Ak sa pokúšate zistiť, či je niekto smutný, rozrušený, osamelý alebo má inú bolesť, začnite tým, že sa pozorne pozriete na výraz tváre danej osoby.
- Na rozdiel od niektorých sociálnych podnetov je sedem základných výrazov tváre údajne univerzálnych vo všetkých kultúrach. Tieto výrazy sú radosť, prekvapenie, pohŕdanie, hnev, znechutenie, smútok a strach.
- Výrazy tváre sa rýchlo menia a môžu komunikovať viac ako jednu emóciu súčasne. Ak sa stane niečo veľmi prekvapujúce, tvár osoby môže napríklad prejavovať pobavenie aj strach.
- 2Naučte sa príznaky smútku. Keď je niekto smutný, pravdepodobne mu to uvidíte na tvári. Nebude to vyzerať ako karikatúra nakreslená s úsmevom hore nohami, ale kútiky pier tejto osoby budú pravdepodobne mierne stiahnuté, zatiaľ čo čeľusť príde.
- Vnútorné rohy obočia osoby budú stiahnuté mierne dovnútra a nahor k čelu.
- Pozrite sa na to, aby koža pod obočím vyzerala mierne trojuholníkovo s vnútorným rohom hore.
- 3Uvedomte si príznaky strachu. Citlivosť na to, keď sa niekto bojí, vám môže pomôcť zmeniť vaše vlastné správanie. Keď sa niekto bojí, pravdepodobne bude mať otvorené ústa s mierne roztiahnutými perami a stiahnutými dozadu. Obočie má zvyčajne zdvihnuté a stiahnuté k sebe v rovnej čiare.
- Pozrite sa na jej čelo a hľadajte vrásky v strede medzi obočím, nie krížom.
- Ak sa niekto bojí, horné viečko sa zdvihne, zatiaľ čo dolné viečko je napäté. Horné biele oko bude viditeľné, ale spodné nie.
- 4Zvážte pohyb tela a držanie tela. Príznaky únavy niekoho môžu zahŕňať prepadnuté ramená a voľne držané končatiny. Ak sa niekto cíti obranne, môže si prekrížiť ruky alebo pokrútiť hlavou. Ak budete týmto narážkam všímať, budete si viac uvedomovať pocity inej osoby.
- Ak si nie ste istí, či správne interpretujete reč tela danej osoby, je zvyčajne v poriadku opýtať sa človeka verbálne.
- Ak však samotný človek nevie, čo hovorí, môže odpovedať tak, že vám povie, že je všetko v poriadku, aj keď to tak nie je.
- 5Zamyslite sa nad tým, aký hlasový tón by mohol komunikovať. Väčšina ľudí prirodzene upravuje svoj hlas tak, aby zodpovedal veľkosti miestnosti, tj. Aby bol počuť. Ak ste vo veľkej miestnosti a daná osoba hovorí nahlas, je pravdepodobné, že sa iba snaží byť vypočutá. Rovnaký hlasový tón na malom priestore však môže naznačovať frustráciu, hnev alebo strach.
- Ak sa danej osobe ťažko rozpráva, je možné, že je rozrušená alebo jej je až do plaču.
- Ak hovorí oblúkom, príliš artikulovane, je pravdepodobné, že je sarkastická. Keďže sarkazmus je formou dráždenia, môže to znamenať, že je nahnevaná, ale snaží sa predstierať, že nie je.
Zameranie sa na spätnú väzbu na činy danej osoby, a nie na to, kým je ako osoba, môže pomôcť predchádzať bolestivým pocitom.
Časť 2 zo 4: empatické počúvanie
- 1Ujasnite si, že rozumiete tomu, čo povedal iný človek. Zhrnutie alebo parafrázovanie toho, čo ten druhý povedal, vám umožní podeliť sa o to, ako chápete jeho význam, a ponúknete mu šancu, aby vám dal vedieť, či ste mu správne rozumeli. Ak ste nepochopili, čo tým myslel, táto metóda vám môže zabrániť nedorozumeniu.
- Tento krok môže mať pocit, že spomaľuje konverzáciu. To je v poriadku, pretože to tiež zabráni tomu, aby sa city zranili kvôli nedorozumeniu. Môžete však tiež niekoho požiadať, aby zopakoval, čo povedal. Hovorí: „Prepáčte?“ alebo „Nevadilo by ti to zopakovať?“ sú zdvorilé spôsoby, ako niekoho požiadať o objasnenie.
- Pamätajte si, že to bude najdôležitejšie, keď hovoríte o citlivých témach.
- 2Venujte všetku pozornosť osobe, ktorá hovorí. Vaša nerozdelená pozornosť zvýši vašu citlivosť na pocity iného človeka. Ak sa rozhliadate po miestnosti alebo ste vyrušení inou aktivitou, je nepravdepodobné, že by ste boli vladení do pocitov iného človeka.
- Ak počúvate a pokúšate sa súčasne vyriešiť nejaký problém, s ktorým má táto osoba problém, je menej pravdepodobné, že budete skutočne počuť, čo sa daná osoba pokúša povedať. Pokúšať sa pomôcť je druh úsudku. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, najskôr počúvajte.
- Niektorí ľudia môžu pozornejšie počúvať, keď robia niečo rukami, ale pre iných ľudí to môže vyzerať ako nepozornosť. Ak je pre vás jednoduchšie počúvať, keď máte ruky obsadené, dajte o tom vedieť svojmu priateľovi.
- 3Počúvajte bez úsudku. Skúste hovoriť z perspektívy hovorkyne, ako hovorí, a nie z vlastného uhla pohľadu. To neznamená, že musíte súhlasiť s tým, čo hovorí druhá osoba. Znamená to len, že kým osoba hovorí, majte otvorenú myseľ.
- Zdržte sa analýzy toho, čo daná osoba hovorí, až potom, čo skončí.
- Zamyslite sa nad tým, kto hovorí. Ak niekomu pri rozhovore skutočne venujete pozornosť, budete tiež môcť lepšie zvážiť, prečo hovorí to, čo hovorí. Napríklad, ak je táto matka matkou teenagera, ktorý má problémy, môže byť viac nervózna a posudzovať morálne správanie.
- 4Používajte dobré mravy. Byť príjemným a zdvorilým voči iným ľuďom je dobrý spôsob, ako mať rešpekt. Väčšina z nás učí deti hovoriť ľuďom „prosím“ a „ďakujem“ ako spôsob, ako ukázať slušnosť. Pamätanie si základov etikety vám pomôže zabrániť náhodnému zraneniu citov niekoho iného.
- K dobrým mravom patrí aj pozorné počúvanie a citlivosť voči pocitom niekoho iného. Napríklad zdržanie sa prerušovania inej osoby počas rozprávania alebo prikývnutie na prejav súhlasu a porozumenia sú spôsoby, ktorými zdvorilé správanie môže prejavovať rešpekt voči inej osobe.
- Jednou z vecí, ktoré sa mnohé deti učia, je porekadlo: „Ak nemôžeš povedať niečo pekné, nehovor nič.“ Aj keď to nemusí byť vždy vhodná rada, premyslené zopakovanie príslovia by mohlo znieť: „Ak nemôžete povedať niečo pekné, zvážte uloženie svojho komentára, aby ste sa ho mohli podeliť neskôr s niekým iným.“
- 5Potvrďte, čo daná osoba povedala. Môžete to urobiť mnohými rôznymi spôsobmi. Môžete napríklad zopakovať výrok danej osoby, prikývnutím ukázať, že ju počúvate, alebo jej ponúknuť povzbudenie slovami: „Áno“ alebo „Počujem ťa“. To všetko potvrdzuje rečníkovi, že sa zúčastňujete konverzácie a že pocity danej osoby sú pre vás dôležité.
- Uznanie toho, čo daná osoba povedala, neznamená, že s jej vyhláseniami musíte vždy súhlasiť. Aj keď zásadne nesúhlasíte, môžete s rešpektom uznať perspektívu danej osoby.
- Je dôležité jemne komunikovať o citlivých témach.
- 6Nereagujte príliš rýchlo. Ak ste zapojení do emocionálnej konverzácie, môže byť ľahké dostať sa do svojich vlastných pocitov. To zvyšuje pravdepodobnosť, že poviete niečo, čo ubližuje pocitom iného človeka. Je veľká šanca, že poviete niečo, čo neskôr ľutujete.
- Namiesto toho, keď sa budete cítiť zahrievaní, zhlboka sa nadýchnite a potom zareagujte. Vnútorne počítajte do päť.
- Výskumy ukazujú, že keď váš pulz prekročí 100 úderov za minútu, je väčšia pravdepodobnosť, že sa zle rozhodnete.
- Ak máte pocit, že sa nemôžete upokojiť, dajte si pauzu od konverzácie.
Ak budete citliví na pocity iných ľudí, najlepšie miesto, kde začať, je uvedomiť si svoje vlastné.
Časť 3 zo 4: Komunikujte láskavo
- 1Klásť otázky. Kladenie otázok je úžasný spôsob, ako sa dozvedieť viac o perspektíve druhého človeka. Otázky tiež umožnia osobe nepriamo vedieť, že si vážite jeho myšlienky a pocity. Byť otvorený všetkému, čo môže daná osoba povedať, je znakom súcitnej komunikácie.
- Uistite sa, že vaše otázky sú otvorené a nechávajú osobu rozhodnúť sa, ako odpovie. Vedúce otázky alebo otázky, ktoré sa pokúšajú presvedčiť niekoho iného o správnosti vášho uhla pohľadu, nevykazujú rešpekt voči pocitom druhého človeka.
- Ak kladiete otázky, na ktoré je možné odpovedať áno alebo nie, uistite sa, že dáte osobe čas na poskytnutie dodatočného vysvetlenia, ak sa tak rozhodne.
- 2Vyberte si najlepší spôsob, ako vyjadriť svoje pocity. Je dôležité, aby ste dokázali vyjadriť svoje emócie, ale aby ste boli citliví na pocity inej osoby, budete sa musieť starať o to, ako to robíte. Ak sa budete držať vyhlásení, ktoré začínajú na „ja“, pomôže vám to povedať to, čo cítite, bez toho, že by ste sa zdali obviňovať inú osobu.
- Napríklad: „Je mi smutno z toho, čo si práve povedal, pretože mi to pripomína zážitok, ktorý som mal na strednej škole...“, bude láskavejší ako „Mýlite sa, pretože keď som bol na strednej škole, stalo sa to. mne."
- Ak v konverzácii vyjadrujete empatiu s druhou osobou, je pravdepodobné, že bude schopný empaticky reagovať aj na vaše pocity.
- 3Potvrdzujte pozitíva pri kritike. Pri poskytovaní spätnej väzby sa snažte vyvážiť akúkoľvek negatívnu kritiku rovnakým alebo väčším potvrdením toho, že sa vám danému človeku darí dobre. Nebojte sa nájsť oblasti, o ktorých si myslíte, že ich môžete skutočne oceniť, a ušetrite (ale bezprostredne) akúkoľvek kritiku.
- Byť citlivý na niekoho pocity neznamená predstierať, že ste niekto, kým nie ste. Predtým, ako ponúknete svoj názor alebo predstavy o skúsenostiach inej osoby, sa však vždy presvedčte a uistite sa, že daná osoba chce váš úprimný názor.
- Zameranie sa na spätnú väzbu na činy danej osoby, a nie na to, kým je ako osoba, môže pomôcť predchádzať bolestivým pocitom.
- 4Vyhnite sa frázam a klišé. Ak má človek ťažké obdobie, pokúste sa nehovoriť napríklad ako „všetko sa deje z nejakého dôvodu“ alebo „presne viem, ako sa cítiš“. Vaše úmysly môžu byť dobré, ale povedať niekomu, že jeho zlá skúsenosť môže byť „požehnaním v prestrojení“, je necitlivé na city vášho priateľa.
- Namiesto toho priznajte pocity danej osoby. Niektoré variácie „Prepáčte, že sa to stalo“ sa pravdepodobne stretnú s uznaním, rovnako ako vyhlásenia ako „To, čo prežívaš, znie naozaj ťažko“.
- Je v poriadku dať mu najavo, že nevieš, aké sú jeho skúsenosti. Ak ste si niečím podobným prešli, uznajte, že to, čo prežíva, sa môže líšiť od vášho.
- 5Na vyjadrenie rešpektu používajte reč tela. Vaša neverbálna komunikácia môže byť pre interpretáciu vašej správy druhou osobou ešte dôležitejšia ako vaše slová. Aj keď sa údaje o reči tela budú líšiť v závislosti od kultúry, vo všeobecnosti sa ako spôsob komunikácie rešpektu odporúčajú nasledujúce:
- Pravidelný očný kontakt, keď hovoríte. To umožní ďalšej osobe uvedomiť si, že sa úprimne pokúšate o úprimnú komunikáciu. Očný kontakt by však nemal byť udržiavaný dlhší čas, alebo ho možno interpretovať ako agresiu.
- Pri rozprávaní nasmerujte svoje telo na druhú osobu.
- Prerušované, ľahké dotyky na vonkajšej ruke osoby môžu komunikovať priateľskosť a podporu. Vytrvalý tlak nemusí byť vítaný alebo sa môže cítiť agresívny alebo koketný. Možno bude dobré opýtať sa niekoho, či je to v poriadku, a až potom sa dotknúť. Potom rešpektujte reakciu danej osoby.
- Ruky majte neprekrížené a uvoľnené.
- Uistite sa, že máte svaly tváre uvoľnené, a usmejte sa, ak vám to príde ľahké.
Najlepší spôsob, ako byť vnímavý k pocitom iných ľudí, je pozorne počúvať, čo hovoria, a hovoriť láskavo.
Časť 4 zo 4: Starostlivosť o svoje vlastné pocity
- 1Uvedomte si svoje pocity. Ak budete citliví na pocity iných ľudí, najlepšie miesto, kde začať, je uvedomiť si svoje vlastné. Ak si počas vášnivého alebo citlivého rozhovoru neuvedomujete, ako sa cítite, je menej pravdepodobné, že budete schopní citlivo reagovať na ostatných.
- Naučiť sa rozpoznávať v sebe znaky strachu, hnevu, úzkosti a smútku vám pomôže ľahšie sa vcítiť do pocitov ostatných.
- Dávajte pozor na konkrétne znaky svojich vlastných pocitov. Všimnite si napríklad, či sa vám začnú potiť dlane alebo sa vám začnú triasť. Začína vás bolieť žalúdok, pretože sa zvyšuje vaša úzkosť? Je váš dych plytký?
- 2Naučte sa zvládať svoje schopnosti. Keď spozorujete známky silných emócií, budete potrebovať vedieť, ako zvládnuť svoje pocity, aby vás nezahltili. Či už sa so svojimi pocitmi vyrovnávate zhlboka nadýchnutím, rozhovorom s terapeutom alebo dôveryhodným priateľom alebo kombináciou prístupov, najdôležitejšie je, aby ste si dovolili priznať svoje pocity zdravým spôsobom.
- Môže vám to pomôcť pripomenúť si, že silné pocity nie sú zlé ani zlé. Ak sa cítite vinní z toho, že máte silné pocity, znásobí to váš stres.
- Mať pravidelný cvičením vám pomôže vyrovnať sa s silnými emóciami rovnako.
- 3Ochráň sa. Ak sa začnete cítiť preťažení, je v poriadku urobiť si prestávku. Ak nie ste schopní postarať sa o svoje vlastné pocity, vaša schopnosť vnímať pocity inej osoby sa zníži.
- Ak existujú ľudia alebo témy, ktorým sa nemôžete vyhnúť, uistite sa, že si necháte čas a priestor na následné zotavenie.
- Uvedomenie si, že niekedy sú pre vás témy ťažké, pretože im musíte venovať pozornosť, vám môže pomôcť uviesť svoje vlastné pocity na správnu mieru.
- Urobte si upokojujúcu prechádzku, strávte čas hraním sa so svojim psom alebo si urobte čas na to, aby ste sedeli a zhlboka dýchali.
Prečítajte si tiež: Ako urobiť svoj život zaujímavým?
Otázky a odpovede
- Ako mám chápať, že som citlivý na ostatných?Počúvať, čo hovoria. Nehovor o nich. Nechajte ich dokončiť všetko, čo chcú povedať. Poradenstvo ponúkajte iba vtedy, ak o to požiadajú. Tiež musíte byť citliví na presvedčenie ostatných alebo pocity o veciach. Namiesto toho, aby ste sa ich pokúšali zmeniť, prijmite ich.
- Ako môžem rozvinúť svoju citlivosť? Moja žena hovorí, že je mi príliš zima.Skúste sa vžiť do pozícií ostatných; Zistil som, že pokúsiť sa vcítiť sa môže pomôcť.
Komentáre (4)
- Pomohlo mi to pochopiť, ako moje zraňujúce slová ubližujú ľuďom.
- Pomohlo mi to pri písaní domácich úloh a pri zvyšovaní znalostí.
- Pomohlo mi to v mojej úlohe v oblasti citlivosti. Veľmi kompletný a prehľadný článok.
- Tvrdú lásku som dostával od narodenia a padol som vo dverách do triedy materskej školy. Podľa svojich priateľov som zostal tvrdý a trochu necitlivý. Tento odsek bol veľmi nápomocný.
Prečítajte si tiež:
Vylúčenie lekárskej zodpovednosti Obsah tohto článku nemá slúžiť ako náhrada odbornej lekárskej pomoci, vyšetrenia, diagnostiky alebo liečby. Pred začatím, zmenou alebo ukončením akejkoľvek zdravotnej starostlivosti by ste mali vždy kontaktovať svojho lekára alebo iného kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
