Ako komunikovať s ľuďmi so zdravotným postihnutím?
Ak chcete komunikovať s ľuďmi so zdravotným postihnutím, hovorte s nimi ako s každým iným. Nespomaľujte svoju reč ani nepoužívajte jednoduchšiu slovnú zásobu, pokiaľ nehovoríte s niekým, kto má sluch alebo má kognitívne poruchy. Okrem toho buďte ohľaduplní a plne ich počúvajte, keď hovoria, a neponáhľajte sa s nimi ani nedokončujte vety. Snažte sa navyše neprekrývať ich odpovede alebo predpokladajte, že viete, čo je najlepšie. Namiesto toho si úctivo položte otázky, ako keby bolo výťahom jednoduchšie ako schody. Ak sa chcete dozvedieť, ako sa vyhnúť prekážke v ceste osobe s postihnutím, čítajte ďalej!
Nie je neobvyklé cítiť sa trochu neisto pri rozhovore s niekým, kto má telesné, zmyslové alebo intelektuálne postihnutie alebo s ním interaguje. Socializácia s ľuďmi so zdravotným postihnutím by sa nemala líšiť od akejkoľvek inej socializácie. Ak však s daným postihnutím nie ste oboznámení, môžete sa obávať, že poviete niečo urážlivé alebo urobíte nesprávnu vec tým, že ponúknete pomoc.
Časť 1 z 2: Rozhovor s niekým s postihnutím
- 1Buďte rešpektujúci predovšetkým. Niekto s postihnutím by mal mať rovnaký rešpekt ako ktokoľvek iný. Pozerajte sa na ostatných ako na ľudí, nie na narušenie. Zamerajte sa na osobu, ktorú máte po ruke, a na jeho individuálnu osobnosť. Ak musíte zdravotnému postihnutiu priradiť „štítok“, je najlepšie sa opýtať, akú terminológiu uprednostňujú a držať sa termínov, ktoré si zvolia. Vo všeobecnosti by ste mali dodržiavať „zlaté pravidlo“: správajte sa k druhým tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám.
- Mnoho, ale nie všetci, ľudia so zdravotným postihnutím uprednostňujú jazyk „ľudia na prvom mieste“, ktorý stavia meno alebo osobu pred zdravotné postihnutie. Napríklad by ste povedali „jeho sestra, ktorá má Downov syndróm“, než „jeho sestra“.
- Medzi ďalšie príklady vhodného jazyka pre prvých ľudí patria: „Robert má detskú mozgovú obrnu “, „Leslie je slabozraký“ alebo „Sarah používa invalidný vozík“, namiesto toho, aby o niekom hovorila, že je „mentálne/telesne postihnutý/postihnutý“ (oba sú často vnímané ako povýšenecké výrazy) alebo odkazujúce na „slepé dievča“ alebo „dievča na invalidnom vozíku“. Ak je to možné, pri odkazovaní na ľudí sa týmto všeobecným výrazom vyhýbajte. Zatiaľ čo niektorým je slovo „zdravotne postihnutí“ nepríjemné, iní ho používajú na označenie seba, pretože sa cítia vymazaní, keď s ním zaobchádzajú ako so „zlým slovom“ "a ich postihnutie je súčasťou toho, kým sú. Prevezmite vedenie od osoby, s ktorou komunikujete. Ak sa označujú ako" zdravotne postihnutí ", opýtajte sa, či im vyhovuje byť takto popisovaný alebo prečo sa rozhodli popisovať seba ako Toto vám pomôže získať prehľad o ich perspektíve.
- Stojí za zmienku, že normy označovania sa medzi ľuďmi a skupinami veľmi líšia. Najmä veľa hluchých, nevidomých a autistických jednotlivcov odmietlo jazyk prvý pre ľudí a uprednostňuje jazyk „najskôr identifikuj“ (napríklad „Anisha je autistická“). Ako ďalší príklad je vo svete nepočujúcich bežné, že sa na označenie ich postihnutia používajú pojmy nepočujúci alebo nedoslýchaví, ale výraz Nepočujúci (s veľkými písmenami D) označuje ich kultúru alebo niekoho, kto je jej súčasťou. Ak máte pochybnosti, slušne sa opýtajte jednotlivca, s ktorým hovoríte, čo uprednostňuje.
- 2Nikdy nehovorte s niekým s postihnutím. Bez ohľadu na to, aké sú ich schopnosti, nikto nechce, aby sa s ním zaobchádzalo ako s dieťaťom alebo ho sponzorovali. Keď hovoríte s niekým so zdravotným postihnutím, nepoužívajte detskú slovnú zásobu, mená domácich zvierat ani hlasnejší ako priemer hovoriaci hlas. Nepoužívajte sponzorské gestá, ako napríklad potľapkávanie po chrbte alebo hlave. Tieto zvyky hovoria o tom, že si myslíte, že osoba s postihnutím vám nemôže porozumieť a že ich prirovnávate k dieťaťu. Používajte pravidelne hovorený hlas a slovnú zásobu a rozprávajte sa s nimi tak, ako by ste sa rozprávali s niekým bez zdravotného postihnutia.
- Je vhodné spomaliť vašu reč u niekoho, kto nepočuje alebo má kognitívne postihnutie. Rovnako môže byť prijateľné hovoriť s ľuďmi, ktorí majú poruchu sluchu, hlasnejším než priemerným hlasom, aby vás mohli počuť. Obvykle vám to niekto spomenie, ak hovoríte príliš potichu. Môžete sa tiež opýtať, či hovoríte príliš rýchlo, alebo ich požiadať, aby vám povedali, či potrebujete spomaliť alebo v prípade potreby hovorte jasnejšie.
- Nebojte sa, že by ste museli redukovať svoju slovnú zásobu na najzákladnejšie slová. Jediný prípad, kedy vás môže požiadať o zjednodušenie jazyka, je hovoriť s niekým, kto má vážne intelektuálne alebo komunikačné problémy. Je nepravdepodobné, že by ste matenie svojho konverzačného partnera považovali za dobre vychovaného a nehovoríte ani s niekým, kto nie je schopný sledovať, o čom hovoríte. Ak však máte pochybnosti, porozprávajte sa zbežne a spýtajte sa na ich jazykové potreby.
- 3Nepoužívajte štítky ani urážlivé výrazy, najmä príležitostným spôsobom. Štítky a hanlivé názvy nie sú vhodné a mali by ste sa im vyhýbať v rozhovore s niekým, kto má zdravotné postihnutie. Identifikovať niekoho podľa jeho postihnutia alebo priradiť nálepku, ktorá je urážlivá (napríklad zmrzačená alebo postihnutá), je zraňujúce a neúctivé. Vždy si dávajte pozor na to, čo hovoríte, a v prípade potreby cenzurujte svoj jazyk. Vždy sa vyhýbajte menám ako blázon, retard, mrzák, spastik, trpaslík atď. Dávajte si pozor, aby ste namiesto mena alebo roly neidentifikovali niekoho podľa jeho postihnutia.
- Ak predstavíte niekoho so zdravotným postihnutím, nemusíte predstavovať ani zdravotné postihnutie. Môžete povedať „toto je moja spolupracovníčka Susan“ bez toho, aby ste povedali „toto je moja spolupracovníčka Susan, ktorá je hluchá“.
- Ak použijete bežnú frázu ako „Musím utiecť!“ niekomu na invalidnom vozíku, neospravedlňuj sa. Tieto typy fráz nie sú určené na ubližovanie a ospravedlnením jednoducho upozorníte na svoje povedomie o ich postihnutí.
- 4Hovorte priamo k osobe, nie k pobočníkovi alebo prekladateľovi. Je to frustrujúce pre niekoho so zdravotným postihnutím, keď sa stretáva s ľuďmi, ktorí s ním nikdy nehovoria priamo, ak má prítomného asistenta alebo prekladateľa. Rovnako sa rozprávajte s osobou na invalidnom vozíku, než s osobou, ktorá stojí vedľa nich. Ich telo nemusí fungovať úplne, ale to neznamená, že ich mozog nie! Ak hovoríte s niekým, kto má zdravotnú sestru na pomoc, alebo s niekým, kto je nepočujúci a má tlmočníka do posunkového jazyka, mali by ste vždy hovoriť priamo s postihnutým.
- Aj keď daný človek nemá typickú reč tela (napr. Autista, ktorý sa na vás nepozerá), nepredpokladajte, že vás nemôže počuť. Hovor s nimi.
- 5Buďte trpezliví a v prípade potreby sa pýtajte. Môže byť lákavé zrýchliť konverzáciu alebo dokončiť vety niekoho so zdravotným postihnutím, ale môže to byť neúctivé. Vždy ich nechajte hovoriť a pracovať svojim vlastným tempom, bez toho, aby ste ich nútili hovoriť, premýšľať alebo sa pohybovať rýchlejšie. Navyše, ak nerozumiete niečomu, čo niekto hovorí, pretože hovorí príliš pomaly alebo príliš rýchlo, nebojte sa klásť otázky. Za predpokladu, že viete, čo niekto povedal, môže byť škodlivé a trápne, ak ich znechutíte, preto to vždy dvakrát skontrolujte.
- Niekomu s poruchou reči môže byť obzvlášť ťažké porozumieť, preto sa neponáhľajte, aby hovorili rýchlejšie a požiadajte ho, aby sa v prípade potreby zopakoval.
- Niektorí ľudia potrebujú viac času na spracovanie reči alebo premenu svojich myšlienok na hovorené slová (bez ohľadu na intelektuálne schopnosti). Je v poriadku, ak sú v konverzácii dlhé prestávky.
- 6Nebojte sa pýtať na zdravotné postihnutie človeka. Možno nie je vhodné pýtať sa na niekoho postihnutie zo zvedavosti, ale ak máte pocit, že by vám to mohlo pomôcť uľahčiť mu situáciu (napríklad opýtať sa osoby, či by namiesto schodov radšej s vami cestoval výťahom, ak vidíte majú problémy s chôdzou), je vhodné klásť otázky. Je pravdepodobné, že sa ich počas života opakovane pýtali na ich zdravotné postihnutie a vedeli, ako to vysvetliť niekoľkými vetami. Ak postihnutie bolo následkom nehody alebo osobe pripadá informácia príliš osobná, s najväčšou pravdepodobnosťou odpovie, že o nej nebude radšej diskutovať.
- Za predpokladu, že viete, aké je ich postihnutie, môže byť urážlivé; je lepšie sa pýtať, ako predpokladať znalosti.
- 7Uvedomte si, že niektoré postihnutia nie sú viditeľné. Ak vidíte niekoho, kto sa javí ako neschopný zaparkovať, na hendikepovanom mieste, nekonfrontujte ho a neobviňujte ho z nedostatku zdravotného postihnutia; môžu mať postihnutie, ktoré nevidíte. Niekedy sa nazýva „neviditeľné postihnutie“ a postihnutie, ktoré nemožno okamžite vidieť, je stále postihnutím.
- Dobrým zvykom je správať sa ku každému láskavo a ohľaduplne; nemôžete poznať niekoho situáciu len tým, že sa na neho pozriete.
- Niektoré zdravotné postihnutia sa líšia zo dňa na deň: niekomu, kto včera potreboval invalidný vozík, možno dnes stačí len palica. To neznamená, že to predstierajú alebo sa „zlepšujú“, iba že majú dobré aj zlé dni ako všetci ostatní.
Časť 2 z 2: Správna interakcia
- 1Postavte sa do pozície niekoho s postihnutím. Je jednoduchšie porozumieť interakcii s ľuďmi so zdravotným postihnutím, ak si sami predstavíte, že máte zdravotné postihnutie. Zamyslite sa nad tým, ako by ste chceli, aby s vami ľudia hovorili alebo sa k vám správali. Je pravdepodobné, že by ste chceli, aby sa s vami zaobchádzalo rovnako ako teraz.
- Preto by ste mali hovoriť s ľuďmi so zdravotným postihnutím rovnako ako s kýmkoľvek iným. Privítajte nového kolegu so zdravotným postihnutím ako ktokoľvek iný nový na vašom pracovisku. Nikdy sa nedívajte na niekoho so zdravotným postihnutím a nevystupujte povýšenecky alebo povýšenecky.
- Nesústreďte sa na postihnutie. Nie je dôležité, aby ste zistili povahu niekoho postihnutia. Je len dôležité, aby ste sa k nim správali rovnako, hovorili s nimi rovnako ako s kýmkoľvek iným a správali by ste sa tak, ako by ste sa normálne správali, keby do vášho života vstúpil nový človek.
- 2Ponúknite skutočnú pomoc. Niektorí ľudia váhajú ponúknuť pomoc niekomu so zdravotným postihnutím zo strachu, že ich urazia. Ak ponúkate pomoc z predpokladu, že niekto nemôže niečo urobiť sám, vaša ponuka by mohla byť urážlivá. Skutočne konkrétnu ponuku pomoci by však urazilo len veľmi málo ľudí.
- Mnoho ľudí so zdravotným postihnutím váha so žiadosťou o pomoc, môžu však byť vďační za ponuku.
- Ak napríklad pôjdete nakupovať s priateľom, ktorý používa invalidný vozík, môžete sa opýtať, či nepotrebujú pomoc s nosením tašiek alebo ich pripevnením na invalidný vozík. Ponúknuť pomoc priateľovi nie je zvyčajne urážlivé.
- Ak si nie ste istí konkrétnym spôsobom pomoci, môžete sa opýtať: „Môžem vám v tejto chvíli niečo urobiť?“
- Nikdy „nepomáhajte“ niekomu bez toho, aby ste sa najskôr pýtali; napríklad nechytte niekoho za invalidný vozík a nepokúšajte sa ho vytlačiť na strmú rampu. Namiesto toho sa opýtajte, či potrebujú tlačenie alebo či môžete urobiť niečo iné, aby ste im uľahčili navigáciu v teréne.
- 3Služobné zvieratá ignorujte. Služobné zvieratá môžu byť roztomilé a dobre vycvičené, čo z nich robí perfektných kandidátov na maznanie a hranie. Používajú sa však na pomoc osobe s postihnutím a sú nevyhnutné na plnenie bežných úloh. Ak si necháte čas na hranie sa so zvieraťom bez toho, aby ste o to požiadali, možno tým odvádzate pozornosť zvieraťa od dôležitej úlohy, ktorú musí pre svojho majiteľa vykonávať. Ak vidíte služobné zviera v akcii, nemali by ste ho rozptyľovať tým, že ho budete hladkať. Ak zviera nevykonáva žiadne úlohy, môžete požiadať majiteľa o povolenie pohladkať ho alebo sa s ním hrať. Nezabúdajte, že môžete byť odmietnutí. V takom prípade by ste nemali byť rozladení alebo sklamaní.
- Bez povolenia nedávajte služobnú výživu pre zvieratá ani pochúťky akéhokoľvek druhu.
- Nesnažte sa rozptyľovať pozornosť služobného zvieraťa tým, že ho budete nazývať domácimi zvieratami, aj keď ho v skutočnosti nepohladíte ani sa ho nedotknete.
- 4Vyhnite sa hre s niečím na invalidnom vozíku alebo s chodiacim zariadením. Invalidný vozík sa môže javiť ako dobré miesto na opieranie rúk, ale sedenie osoby na ňom môže byť nepríjemné alebo otravné. Pokiaľ nie ste požiadaní, aby ste niekomu pomohli tlačením alebo premiestňovaním jeho invalidného vozíka, nikdy by ste sa ho nemali dotýkať ani sa s ním hrať. Rovnaká rada platí pre chodcov, kolobežky, barle alebo akékoľvek iné zariadenie, ktoré niekto používa na každodenné fungovanie. Ak budete niekedy cítiť potrebu premiestniť niečí invalidný vozík, mali by ste najskôr požiadať o povolenie a čakať na jeho odpoveď. Nežiadajte, aby ste sa hrali s niečím na invalidnom vozíku, pretože je to detská otázka a môže človeku spôsobiť nepríjemné pocity.
- Zaobchádzajte s vybavením pre postihnutých ako s predĺžením jeho tela: niekoho by ste nechytili a nehýbali rukou ani by ste sa nerozhodli oprieť sa o jeho rameno. Správajte sa rovnako k ich zariadeniu.
- Nikdy by ste sa nemali dotýkať akéhokoľvek nástroja alebo zariadenia, ktoré by osoba mohla použiť na pomoc pri svojom postihnutí, ako je ručný prekladač alebo nádrž s kyslíkom, pokiaľ vám to nie je nariadené.
- 5Uznajte, že väčšina ľudí so zdravotným postihnutím sa prispôsobila. Niektoré postihnutia sú prítomné od narodenia a iné prídu neskôr v živote kvôli vývoju, nehode alebo chorobe. Bez ohľadu na to, aké postihnutie sa vyvinulo, väčšina ľudí sa naučí samostatne sa prispôsobovať a starať sa o seba. Väčšina je v každodennom živote nezávislá a vyžaduje si len malú pomoc ostatných. V dôsledku toho môže byť urážlivé alebo otravné predpokladať, že niekto so zdravotným postihnutím nemôže robiť veľa vecí, alebo sa neustále pokúšať robiť veci za neho. Ak veľa času pomáhate a detským hlasom, môže to byť nepríjemné. Pracujte za predpokladu, že osoba môže splniť ktorúkoľvek úlohu, ktorú má po ruke, sama.
- Osoba, ktorá ochorie v dôsledku nehody neskôr v živote, môže potrebovať väčšiu pomoc ako osoba s celoživotným postihnutím, ale vždy by ste mali počkať, kým vás nepožiada o pomoc, a potom predpokladať, že ju potrebujú.
- Nevyhýbajte sa tomu, aby ste niekoho s postihnutím požiadali o vykonanie určitej úlohy, pretože sa obávate, že to nezvládne.
- Ak ponúkate pomoc, urobte ponuku autentickú a konkrétnu. Ak ponúkate z miesta skutočnej láskavosti a nie z predpokladu, že daný človek niečo nemôže urobiť, je menšia pravdepodobnosť, že sa urazíte.
- 6Vyhnite sa prekážaniu. Snažte sa byť zdvorilí k ľuďom s telesným postihnutím tým, že im budete prekážať. Presuňte sa na stranu, ak uvidíte, že sa niekto pokúša navigovať na invalidnom vozíku. Odsuňte nohy z cesty niekoho, kto používa palicu alebo chodítko. Ak si všimnete, že sa niekto nezdá byť silný a stabilný na nohách, ponúknite pomoc slovne. Neútočte na niekoho osobný priestor, rovnako ako by ste nenapadli nikoho iného. Ak vás však niekto požiada o pomoc, buďte pripravení mu ju poskytnúť.
- Nedotýkajte sa niekoho zariadenia alebo zvieraťa bez toho, aby ste o to požiadali. Nezabudnite, že invalidný vozík alebo iná pomôcka je osobný priestor; je to súčasť osoby. Prosím rešpektujte to.
- Niektorí ľudia môžu odmietnuť pomoc a je to v poriadku. Niektorí ľudia nemusia potrebovať pomoc a iní sa môžu hanbiť, keď ste si všimli, že potrebujú pomoc, alebo sa nechcete javiť slabí. V minulosti mohli mať zlé skúsenosti s inými ľuďmi, ktorí im pomáhali. Neberte to osobne; len im praj.
- Vyhnite sa domnienkam. Je ignorantské robiť akékoľvek predpovede na základe niekoho vnímaných schopností alebo zdravotného postihnutia, napr. Za predpokladu, že ľudia so zdravotným postihnutím/podmienky nikdy nič nedosiahnu/nájdu si prácu/majú vzťah/vydajú sa/majú deti atď.
- Je smutné, že niektorí ľudia so zdravotným postihnutím a podmienkami môžu byť otvorení šikanovaniu, zneužívaniu, zločinom z nenávisti, nespravodlivému zaobchádzaniu a diskriminácii a môžu sa pre ne ľahko stať obeťou. Šikanovanie, zneužívanie a diskriminácia akéhokoľvek druhu je nesprávna, neférová a nezákonná. Vy a ostatní máte právo byť v bezpečí, vždy sa s vami zaobchádza s rešpektom, láskavosťou, čestnosťou, spravodlivo a dôstojne. Nikto si nikdy nezaslúži šikanovanie, zneužívanie, zločin z nenávisti, nespravodlivé zaobchádzanie akéhokoľvek druhu. Problém majú a šikanujú sa tyrani, zneužívatelia, nie vy.
- Niektorí ľudia si prispôsobia svoje pomocné zariadenia - palice, chodítka, invalidné vozíky atď. V niektorých prípadoch ide o vzhľad. Pochváliť niekoho na atraktívne navrhnutej palici je úplne v poriadku. Napokon si vybrali palicu čiastočne, pretože sa im to zdalo pekné. V iných je to o funkcii. Niekomu, kto má na chodítku pripevnený držiak na pohár a baterku, zrejme nebude vadiť, ak ho komentujete alebo požiadate o bližší pohľad; je to určite zdvorilejšie ako pozerať sa z diaľky.
- Niekedy môže byť potrebné urobiť krok späť a uviesť veci na správnu mieru. Kazí vám to dieťa hukotom pokoj a ticho? Predtým, ako odletíte z kľučky, položte si otázku, prečo. Položte si otázku, aký životný štýl môže dieťa mať a s akými ťažkosťami sa môže stretávať. Potom môže byť pre ľahšie porozumenie jednoduchšie obetovať sa.
- Vďaka interakcii s viacerými rôznymi ľuďmi sa ľudia vo vašom okolí budú cítiť príjemnejšie.
- Ak vaša škola ponúka program na pomoc deťom s mentálnym postihnutím, využite príležitosť! Je to veľa zábavy.
- Pomoc ponúkajte iba vtedy, ak ste fyzicky schopní úlohu vykonať. Ak viete, že nemôžete zdvihnúť detský kočík alebo chodítko do autobusu alebo poskytnúť bezpečné miesto pre osobu vystupujúcu z vlaku alebo autobusu, povedzte to vodičovi alebo iným osobám v autobuse, že je potrebná pomoc, alebo ponúknite osobu v potrebovať pomoc používanie mobilného telefónu na telefonovanie niekomu. Neignorujte situáciu, pretože sa cítite neschopní pomôcť si.
Otázky a odpovede
- Čo mám robiť, ak omylom urazím niekoho so zdravotným postihnutím?Ospravedlňte sa a povedzte osobe, že to bolo neúmyselne. Zamyslite sa tiež nad tým, že sa ich opýtate, čo ich to urážalo a ako by ste mohli lepšie zmeniť to, čo ste povedali/urobili. To ukáže osobe, že vám záleží a ste ochotní sa zmeniť/zlepšiť.
- Ako mám reagovať, keď sa ma mentálne postihnutý opýta: „Som retardovaný?“ Je to príbuzný a skutočne to chcú vedieť.Keďže slovo „retardovaný“ je považované za nadávku a mnohé stránky diskutujúce o diskriminácii zdravotne postihnutých ľudí ho dokonca odmietajú napísať, môžete im povedať „Nie, nie ste. Ste mentálne postihnutí“. Mohli by ste im vysvetliť, že nie je to správne slovo na opis ich postihnutia a že ľudia, ktorí to robia, musia prestať. Zvážte možnosť rozšíriť to aj na svoju rodinu, pretože pravdepodobne v ich každodennom prostredí počuli niekoho, ako sa na nich odvoláva. Odradiť ostatných od používania slova.
- Spolužiak videl môj spis a spýtal sa ma, či mám zdravotné postihnutie. Povedal som, že o tom nechcem hovoriť, ale ako môžem odpovedať na tieto otázky? Nechcem, aby to niekto vedel, mám s ňou hovoriť?Povedzte jej, že by ste ocenili, keby si tieto informácie nechala pre seba. Ak máte strach, že to aj tak niekomu povie, požiadajte učiteľku, poradcu atď., Aby sa s ňou za vás porozprávala. Odpoveď, ktorú ste jej dali, bola primeraná odpoveď. Stačí povedať: „Nie je to tvoja vec“ alebo „Nechcem o tom hovoriť“ a väčšina ľudí túto tému zahodí.
- Je to v poriadku alebo nie pre ľudí so zdravotným postihnutím mať sex pred manželstvom?Je to vec osobného presvedčenia a je skutočne na nich, ako sa rozhodnú. Ak majú konsenzuálny sex, potom nikomu neubližujú a je to na nich a ich partnerovi. Niekoľko zdravotne postihnutých ľudí nemôže súhlasiť, napríklad tí, ktorí nevedia komunikovať prostredníctvom reči alebo AAC. (Ako všeobecné pravidlo platí, že ak nie sú schopní viesť zrelý rozhovor o sexe alebo nerozumejú tomu, čo to znamená, potom nemôžu dať súhlas.) Ak osoba môže a súhlasí so sexom pred manželstvom, potom je to medzi nimi a ich partnerom a nie je na iných, aby to hodnotili. Rovnaké pravidlá väčšinou platia pre zdravotne a zdravotne postihnutých ľudí.
- V obchode som videl osobu s jednou rukou. Bojím sa. Čo mám robiť?Uvoľni sa. Osoba je vonku a robí si nákupy. To znamená, že sa majú dobre a nič im nie je. Sú to obyčajní ľudia, ktorí majú obyčajný deň. Nájdite si chvíľku na zamyslenie, prečo sa bojíte zdravotného postihnutia. Čo je také strašidelné na niekom, kto je trochu iný? Vybaľte si myšlienky a zamyslite sa, prečo ste reagovali strachom. Aby ste prekonali strach, skúste sa pozrieť na obrázky zdravotne postihnutých ľudí a čítať články, ktoré napísali. To vám môže pomôcť začať ich vnímať ako normálne.
- Keď má niekto zjavné telesné postihnutie, je lepšie predstierať, že si nič nevšimnete alebo nie?Ich zdravotné postihnutie je skutočnosťou života, takže si ho samozrejme všimnete; nemusíte predstierať, že si nič iné nevšimnete. Namiesto toho sa usmievajte a používajte rovnaké spôsoby, akými by ste postupovali voči nepostihnutej osobe. Ak to vyzerá, že niečo môže byť ťažké alebo nepohodlné, nenútene ponúknite pomoc bez toho, aby ste si z toho robili ťažkú hlavu (rovnaký neformálny spôsob, akým by ste niekomu ponúkli držať dvere s plnými rukami). Ich potreby sa môžu líšiť od toho, čo si myslíte, preto buďte zdvorilí, ak povedia nie alebo povedia, že potrebujú niečo iné. Môžete vidieť osobu aj postihnutie bez toho, aby ste z toho mali veľký problém. Nie je to desivé; je to pre nich každodenný život.
- Čo mám robiť, ak dieťa hovorí o postihnutej osobe alebo o nej niečo zlé?Mali by ste dieťa vziať bokom a vysvetliť mu, prečo jeho jazyk ubližoval. Opýtajte sa ich, ako by sa cítili, keby o nich niekto povedal niečo zlé. Ak povedali niečomu zdravotne postihnutému, nech sa ospravedlní.
- Ako zareagujem, ak som zdravotne postihnutý a keď na mňa ľudia stále civia a kladú otázky? Viem, že by ich to mohlo znepokojovať, ale príde mi to veľmi nepríjemné.Niekedy, keď ľudia vidia, že je niekto zdravotne postihnutý, ich správanie vyjde von oknom. Pomôcť môže skriptovanie krátkych odpovedí, ktoré môžete okamžite odpáliť. Môžete dať úprimné odpovede („Používam to už sedem rokov a som na to zvyknutý“) alebo drzé odpovede („Úprimne povedané, najhoršia časť je nevyžiadaná pozornosť“). Robte to, čo vám pomáha vyrovnať sa. Skúste sa opýtať ostatných zdravotne postihnutých ľudí, ako sa s týmto problémom vyrovnávajú; môžu mať dobrú radu.
- Ako sa mám správať k zdravotne postihnutým zákazníkom v dobrodružnej spoločnosti? Povedzme, že sa chcú venovať potápaniu na oblohe.Opýtajte sa ich, či môžu mať obavy a či by ste mali z bezpečnostných dôvodov niečo vedieť. (Ak napríklad niekoho prepadnú panické záchvaty alebo záchvaty, je dobré to vedieť.) Za predpokladu, že je tento človek dostatočne starý a nemá vážne mentálne postihnutie, pravdepodobne si to premyslel a rozhodol sa, že sa to zdá rozumné vzhľadom na jeho schopnosti. Nezabudnite, že zdravotne postihnutí ľudia sú obyčajní ľudia, ktorí majú len trochu iné potreby. Obvykle sa dobre poznáme a dokážeme premýšľať o tom, do čoho ideme. Ako zdravotne postihnutý som si dal podšívku na zips a s rodinou som sa venoval iným činnostiam, a vždy to dopadlo dobre. Zdravotne postihnutí sa tiež radi zabávajú a mnohí z nás si môžu užiť malé dobrodružstvo.
- Čo mám robiť, ak na mňa silne zasiahne zdravotne postihnutý človek a ja sa cítim nepríjemne? Môžem reagovať tak, ako by som normálne reagoval?Ak sa zdá, že postihnutie je intelektuálne, táto osoba nemusí dobre rozumieť primeranému správaniu. Buďte úprimní a jasní a povedzte, že vám robí nepríjemnosti, a boli by ste radi, keby prestali. Ak je postihnutie čisto telesné, pokojne reagujte ako obvykle.
Komentáre (13)
- Mnohí sa môžu po prečítaní správať inak a možno viac porozumieť potrebám zdravotne postihnutého človeka. Ľudia sú rôzni a malo by sa s nimi zaobchádzať individuálne a podľa ich zásluh. Ďakujem.
- Ďakujem za dobre napísaný súbor pokynov, návrhov a rád. Dúfam, že je v poriadku zdieľať tieto informácie so svojou cirkevnou rodinou.
- Veľmi nápomocný.
- Naučil som sa, ako zaobchádzať s telesne postihnutými ľuďmi.
- Snažím sa byť so svojim autizmom viac spoločenský, chodiť na letné tábory s novými ľuďmi, takže všetky poskytnuté informácie boli úplným úspechom! Ešte raz ďakujem, sprievodca!
- To je skvelé.
- Som psychiater a s takýmito pacientmi sa stretávam často. Tento článok objasnil mnohé z mojich koncepcií.
- Dávam dohromady stručnú poznámku pre svojho zamestnávateľa, aby pomohla ľuďom informovať sa o tom, ako komunikovať s osobou s postihnutím. Mám o to osobný záujem, pretože mám epilepsiu, a považujem tieto informácie za veľmi užitočné, najmä pokiaľ ide o spôsob ich členenia.
- Super článok, veľmi nápomocný.
- Považoval som to všetko za veľmi poučné, dokonca aj ako zdravotne postihnutý človek. Nikdy som nemal zoznam vecí, ktoré by museli osoby, ktoré nie sú postihnuté, nasledovať, keď sa ku mne približujú alebo sa s nimi rozprávajú, ale tiež som bol urazený z toho, ako ma ľudia pristupujú alebo opisujú medzi inými na počutie. Dúfam, že stigmy na duševné, emocionálne a telesné choroby a hendikepy sa budú naďalej znižovať, čo ľuďom s týmto postihnutím poskytne v spoločnosti viac prísľubov a nádeje.
- Rád pomáham tým inak zmýšľajúcim ľuďom, kedykoľvek ich vidím. Budem sa snažiť zo všetkých síl poučiť spoločnosť o tom, ako sa správať alebo ako zaobchádzať s inak chorým človekom. Ďakujeme za uverejnenie tohto článku.
- Tento článok mi pomohol napísať domácu úlohu a lepšie porozumieť ľuďom so zdravotným postihnutím.
- Pomohlo mi to lepšie porozumieť postihnutým ľuďom.