Ako čítať emócie ostatných?
Naučte sa čítať emócie ostatných hľadaním podnetov v ich neverbálnom aj verbálnom jazyku.
Pokiaľ ide o komunikáciu, to, čo počujete, je len zlomok toho, čo sa hovorí. Rovnako ako ľadovec, väčšina toho, čo sa komunikuje, leží pod povrchom. Čítanie emócií ľudí je ako výtvarné umenie a zvládnutie tejto zručnosti môže zlepšiť vašu empatiu a porozumenie tým, s ktorými komunikujete. Vytváranie sietí, vyjednávanie, rodičovstvo, hádanie sa, zamilovanosť - všetky tieto aspekty života sa riadia emocionálnymi prejavmi a môžu byť komplikované, keď máte problémy s čítaním týchto výrazov. Naučte sa čítať emócie ostatných hľadaním podnetov v ich neverbálnom aj verbálnom jazyku.
Časť 1 z 3: preklad slovných narážok
- 1Pochopte, že slová nehovoria všetko. Pokiaľ ide o čítanie emócií ostatných, ak vsadíte všetky peniaze na slová a nebudete brať do úvahy ďalšie faktory komunikácie, často stratíte správu.
- Výskumné štúdie roky diskutujú o pomere dôležitosti verbálnej a neverbálnej komunikácie. Niektorí ľudia zašli tak ďaleko, že tvrdia, že slová sú iba 7% komunikácie. Mimochodom, je to nepravdivé, ale na presných číslach nezáleží.
- Na čom záleží, je vaša schopnosť rozpoznať, že by ste sa pri rozlišovaní emocionálnej teploty niekoho iného nemali zameriavať iba na slová. Rovnako dôležitá je pozornosť vokálnej pestrosti a reči tela.
- 2Počúvajte tón hlasu. Ak sa vám niekedy stalo, že vám niekto povedal „Nie je to tak, ako si to povedal, ale ako si to povedal“, potom táto osoba hovorila o vašom tóne hlasu. Váš tón je ovplyvnený vašim kultúrnym a jazykovým pozadím, kontextom, vzťahom s druhým a prekvapivo vašou náladou. Aj keď samotné slová hovoria veľa, spôsob, akým tieto slová vyslovíte, môže príjemcovi priniesť drasticky odlišnú správu.
- Napríklad manžel príde domov a jeho žena hovorí: „Vidím, že si dnes opäť pracoval neskoro. Tento týždeň musíš mať skutočne náročný rozvrh?“ Spôsob, akým manžel vníma túto správu, sa môže líšiť podľa manželkinho tónu. Ak to povie znepokojeným, jemným tónom, mohol by predpokladať, že sa o neho bojí, a rozhodne sa otvoriť a porozprávať jej o svojom dni. Ak to povie odsudzujúcim, sarkastickým tónom, v ktorom sú slová prehnané a hlas je na konci vyšší, mohol by predpokladať, že je nahnevaná, a tak vypne. Alebo ešte horšie, môže na odpoveď povedať niečo rovnako sarkastické.
- Tón možno opísať ako postoj za vašimi slovami. Aj keď je tón prezentovaný verbálne, môže byť tiež spracovaný ako súčasť reči tela. Všeobecne platí, že jemnejšie tóny sú spojené s priateľskosťou a slušnosťou, zatiaľ čo drsnejšie tóny môžu byť spojené s hnevom alebo cynizmom.
Osoba, ktorá zažíva opovrhnutie alebo nenávisť, môže mať jednu stranu úst zdvihnutú vyššie ako druhú. - 3Dávajte pozor na výšku osoby. Pitch sa týka relatívnej výšky alebo nízkosti hlasu človeka. Zmena výšky môže ovplyvniť emocionálny tón správy človeka.
- Napríklad, ak je tón osoby plochý a nemenný bez skloňovania, často to znamená nezáujem alebo nudu o tému - a tiež nudí poslucháčov.
- 4Priraďte význam prestávkam, ktoré sa vyskytujú počas reči. Písomná komunikácia má potešenie z interpunkcie, ktorá čitateľovi pomôže porozumieť zamýšľanému významu. Hovorená komunikácia v porovnaní s tým využíva prestávky ako formu verbálnej interpunkcie. Keď rečník používa prestávky, môže klásť dôraz na určité slová alebo frázy alebo šíriť humor a emócie.
- Nervózny človek môže hovoriť rýchlo a behať vety spoločne bez prestávky.
- Komik by sa mohol podeliť o prvú časť vtipu a nechať si krátku prestávku, než bude pokračovať v pointe. To dáva publiku čas na spracovanie vtipu a potom sa primerane zasmeje.
Časť 2 z 3: preklad neverbálnych podnetov
- 1Pozrite sa na výrazy tváre. Jednou z najzákladnejších spoločných vlastností ľudí naprieč národmi, rasami a kultúrami je výraz tváre. Väčšina výrazov ľudskej tváre zostáva konštantná a niekedy ich môže človek ovládať. Mikroexpresie sú naopak krátkodobé (tj. Rýchle ako 0,330 sekundy) a nedajú sa ľahko ovládať, ani keď sa o to človek pokúša. Skupina výskumov dospela k záveru, že existuje sedem univerzálnych mikroexpresií. Nižšie sa naučíte, ako dekódovať sedem základných emócií pomocou mimiky.
- Radosť. Osoba, ktorá prežíva šťastie alebo radosť, môže prejaviť nasledovné: zdvihnuté líca, pery stiahnuté dozadu a hore v rohoch, ústa oddelené odhalenými zubami, vranové chodidlá na vonkajšej strane očí a/alebo dolné viečko pokrčené alebo napnuté.
- Prekvapenie. Osoba, ktorá zažíva prekvapenie, môže prejaviť nasledovné: očné viečka otvorené s belosťou prejavujúce sa nad a pod okom, čelo pokryté horizontálnymi vráskami, koža na obočí natiahnutá cez dno, otvorená čeľusť a/alebo zuby oddelené bez napätia alebo natiahnutia.
- Smútok. Osoba, ktorá prežíva smútok, môže prejaviť nasledovné: spodná pera vystrčená von, koža pod obočím vytvárajúca trojuholníkový tvar s vnútorným kútikom zakončeným, čeľusť zdvihnutá a/alebo obočie vtiahnuté dovnútra a nahor vo vnútorných rohoch.
- Strach. Osoba, ktorá prežíva strach, môže prejaviť nasledovné: ústa otvorené s perami napnutými alebo natiahnutými dozadu, beloby na hornom oku viditeľné, čelo v strede pokryté vráskami a obočie zdvihnuté k sebe, ktoré tvorí plochú čiaru.
- Hnev Osoba, ktorá zažíva hnev, môže prejaviť nasledovné: zvislé čiary medzi obočím, spodná čeľusť vyčnieva von, pery pritlačené k sebe v štvorcovom tvare, vypuklé oči, obočie sklopené a stiahnuté k sebe a/alebo nozdry rozšírené.
- Pohŕdanie. Osoba, ktorá zažíva pohŕdanie alebo nenávisť, môže mať jednu stranu úst zdvihnutú vyššie ako druhú.
- Hnus Osoba, ktorá zažíva znechutenie, môže prejaviť nasledovné: zvrásnený nos, zdvihnutý dolný ret, zdvihnuté líca, zdvihnuté horné viečko a/alebo dolné viečko vyznačujúce čiary nižšie.
Ak chcete zlepšiť svoju schopnosť čítať emócie ostatných, budete musieť opustiť akékoľvek predsudky, ktoré o tejto osobe máte. - 2Skúmajte reč tela osoby. Výrazy tváre nám môžu poskytnúť jasné známky toho, ako sa niekto cíti, ale v niektorých kontextoch nám reč tela môže povedať ešte viac. V jednej štúdii boli účastníkom ukázané obrázky ľudí, ktorí prejavovali pozitívne alebo negatívne emócie prostredníctvom tváre, iba tela alebo tváre a tela. Zdá sa, že tie, ktoré zobrazujú telo alebo tvár a telo, lepšie rozlišujú pozitívne a negatívne výrazy. Zvážte, ako je týchto šesť emócií zobrazených v celom tele.
- Hnev: zaťaté päste, chvenie pier, vyhýbanie sa očnému kontaktu, vnikanie do priestoru iných, prehnané pohyby celého tela, profánne kultúrne gestá
- Smútok: bezvládne telo, chvejúce sa pery, plochý tón reči
- Prekvapenie: náhle posunutie tela dozadu
- Šťastie: uvoľnené svaly, otvorené ruky a nohy (tj. Nie prekrížené), pohodlné držanie tela
- Strach: chvenie hlasu, lapanie po dychu, vrtenie, vťahovanie končatín, prekrížené ruky a/alebo nohy, vyhýbanie sa očnému kontaktu, napnuté svaly
- Rozpaky: začervenaný krk alebo tvár, pozeranie sa dole alebo od ostatných, zmena témy, falošný úsmev (tj. Nezapojenie kútikov očí)
- 3Zistite, čo oči premietajú. Je známe, že oči sú oknami do duše. Bez ohľadu na to, či tomu veríte alebo nie, nemôžete podceňovať cenné informácie získané skúmaním očí druhého v rôznych situáciách.
- Zúženie zrenice môže byť znakom, že osoba nemá záujem o konverzáciu, pričom rozšírenie žiakov znamená záujem o danú tému.
- Keď sa oči človeka vytrvalo posúvajú tam a späť, môže to byť znak neistoty.
- Ľudia žmurkajú v pravidelných intervaloch 6 až 10 žmurknutí za minútu. Ak si však všimnete, že na vás niekto žmurká vyššou rýchlosťou, môže to znamenať, že vás priťahuje.
- Ďalšou vecou, na ktorú by ste si mali dať pozor, je prítomnosť krokodílových sĺz. To zahŕňa osobu, ktorá sa prinúti plakať, aby oklamala alebo presvedčila. Ľudia väčšinou plačú, keď sú skutočne smutní, skutočne šťastní alebo sa na niečom skutočne zabávajú.
- Napokon, cudzie oči, ktoré sa neustále vyhýbajú vašim, môžu naznačovať nečestnosť. Na druhej strane, keď niekto udržiava vytrvalý očný kontakt, mohol by sa pokúšať zastrašiť toho druhého.
- 4Vnímajte emocionálnu energiu dotykom. Emócie ako ostrov neexistujú. V skutočnosti ovplyvňujú celú našu prítomnosť a prenikajú do fyzických podnetov. Všímajte si auru okolo ľudí, s ktorými komunikujete, pričom dávajte pozor na tieto fyzické podnety.
- Podanie rúk Podanie niekoho ruky je všeobecne prijateľným pozdravom. Napriek tomu má toto gesto veľký význam. Za prvé, podanie ruky je považované za znak hierarchie. Navyše tlak použitý počas výmeny môže poskytnúť prehľad o duševnom stave druhej osoby. Pevnosť môže naznačovať dôveru, zatiaľ čo bezvládne podanie ruky môže znamenať osobu, ktorá je neistá alebo sa nezaujíma o interakciu.
- Objatia. Objatia sú úžasný spôsob, ako prejavovať náklonnosť voči druhým. Trvanie, poloha rúk a energia vydávaná druhou osobou však môžu naznačiť, ako sa môže cítiť. Ak vás napríklad niekto rýchlo alebo dvakrát obejme (ruka prehodená cez rameno alebo okolo hornej časti chrbta), môže to symbolizovať, že sa voči výmene nezaujíma alebo je mu to nepríjemné. V porovnaní s tým by vás potenciálny romantický záujem mohol objať oveľa inak. Toto objatie môže byť zahájené teplým, žiarivým úsmevom, rukami položenými na bokoch alebo krku s tesnejšou blízkosťou v intímnych oblastiach a držané dlhšie.
Čítanie emócií ľudí je ako výtvarné umenie a zvládnutie tejto zručnosti môže zlepšiť vašu empatiu a porozumenie tým, s ktorými komunikujete.
Časť 3 z 3: zlepšenie vnímania
- 1Svoje predpoklady alebo zaujatosti nechajte za dverami. Ak chcete zlepšiť svoju schopnosť čítať emócie ostatných, budete musieť opustiť akékoľvek predsudky, ktoré o tejto osobe máte. Predpojaté predstavy o druhých môžu zatemniť vašu schopnosť jasne ich vidieť.
- 2Zlepšite svoje schopnosti počúvania. Môžete sa stať lepšími v čítaní ľudí tým, že sa stanete lepším poslucháčom. Cvičenie aktívneho počúvania vám môže poskytnúť vodítka o základnom emocionálnom stave rečníka. Prečo? Pretože keď ste skutočne zapojení do konverzácie, je väčšia pravdepodobnosť, že zistíte nezrovnalosti v tom, čo niekto hovorí, v porovnaní s jeho výrazmi tváre alebo rečou tela. Aktívne počúvanie zahŕňa nasledujúce:
- Účasť. Ste tvárou k osobe s otvoreným držaním tela, čo znamená, že vaše ruky a nohy sú neprekrížené a uvoľnené. Ste orientovaní na rečníka a možno sa k nemu nakláňate. Tie sú udržiavať očný kontakt.
- Parafráza. Zopakujete pôvodnú správu rečníka (niekoľkými slovami), aby ste ukázali, že rozumiete.
- Objasňujúce. Kladiete otázky alebo zopakujete, čo bolo povedané, aby ste získali viac informácií o nejednoznačných častiach správy rečníka. Používajte výroky ako: „Takže, hovoríte...?“ alebo „Ak som ťa dobre počul, povedal si...“.
- 3Počúvajte svoje črevo. Ladenie do svojho tela môže byť skvelým spôsobom, ako čítať ľudí. Naše telá nám často ukazujú známky iných, ktoré prehliadame. Bližšia pozornosť vlastným fyzickým vnemom vám môže pomôcť nielen rozpoznať, čo cítia ľudia okolo vás, ale tiež vás ochráni, ak niekto myslí, že vám ubližuje.
- Ak chcete zlepšiť svoju intuíciu, môžete cvičiť meditáciu alebo denník. Trávte čas premýšľaním o ľuďoch, miestach a/alebo veciach vo svojom živote. Zamyslite sa alebo napíšte o tom, ako sa každý z nich cítite. Všimnite si fyzických vnemov, myšlienok a vlastných emócií. Všetky tieto skutočnosti vám môžu pomôcť pri počúvaní čriev viac v prítomnosti iných ľudí.
Prečítajte si tiež: Ako vyjadriť zranené pocity slovami?
Komentáre (1)
- Tento článok je veľmi nápomocný.
Prečítajte si tiež:
Vylúčenie lekárskej zodpovednosti Obsah tohto článku nemá slúžiť ako náhrada odbornej lekárskej pomoci, vyšetrenia, diagnostiky alebo liečby. Pred začatím, zmenou alebo ukončením akejkoľvek zdravotnej starostlivosti by ste mali vždy kontaktovať svojho lekára alebo iného kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
