Ako naučiť svoje dieťa používať 911?

Zistite, kedy je správny čas naučiť vaše dieťa niečo o 911. Keď sa vaše dieťa naučí vyjadrovať slovami a prejavuje túžbu používať telefón, je ten pravý čas na vysvetlenie účelu čísla 911.

Vysvetlite, že telefonovanie na číslo 911 môže pomôcť v prípade núdze. Vysvetlite svojmu dieťaťu, že na núdzovú linku je možné zavolať 911 a požiadať ho o pomoc. Našťastie je to jednoduchý, krátky kód, ktorý si deti ľahko zapamätajú.

Povedzte svojmu dieťaťu o rôznych ľuďoch, ktorí mu môžu pomôcť, keď zavolá na linku 911. Vysvetlite svojmu dieťaťu, aké služby môže dosiahnuť, keď zavolá na linku 911. Napríklad:

• Vysvetlite úlohu policajta. Povedzte dieťaťu, že policajt môže pomôcť, ak si myslí, že existuje nejaké ohrozenie jeho bezpečnosti, ako keď sa niekto vláme do domu atď.
• Vysvetlite úlohu lekárov/záchranárov. Povedzte dieťaťu, že lekár alebo záchranári môžu pomôcť, ak je niekto vážne zranený pri nehode, ak niekto ochorie, stratí vedomie, atď.
• Vysvetlite úlohu hasiča. Povedzte svojmu dieťaťu, že hasiči môžu prísť v prípade požiaru, povodne alebo ak niekoho potrebuje zachrániť z nebezpečnej situácie.

Porozprávajte sa so svojim dieťaťom o dispečerovi, ktorý zdvihne telefón. Vysvetlite dieťaťu, kto je dispečer. Toto je osoba, ktorá volá 911 od ľudí, ktorí potrebujú pomoc. Dispečer pýta, zhromažďuje informácie a pošle pomoc. Povedzte svojmu dieťaťu, že by sa nemalo báť hovoriť s touto osobou.

Pomôžte svojmu dieťaťu pochopiť, čo je núdzová situácia. Dieťa musí byť informované o situáciách, v ktorých je vhodné, aby telefonovalo na číslo 911. Tieto situácie zahŕňajú:

• Keď dieťa vidí oheň, cíti dym alebo je aktivovaný požiarny poplach.
• Ak je dieťa svedkom trestného činu, alebo sa domnieva, že je ohrozená bezpečnosť jeho alebo niekoho iného.
• Ak sa dieťa stalo pri nehode, pri ktorej došlo k zraneniu osôb, alebo k zraneniu osôb samých.
• Ak je niekto chorý a potrebuje lekársku pomoc, buď na ulici, alebo doma.
• Ak sa dieťa stratilo a nevie, kde je alebo ako kontaktovať svojich rodičov.

Pomôžte svojmu dieťaťu pochopiť, keď on alebo ona by nemala zavolať 911. Avšak, to je tiež dôležité vysvetliť svojmu dieťaťu situácie, v ktorých je to vhodné, aby volať 911. Vysvetlite svojmu dieťaťu, že policajti, lekári a hasiči sú veľmi zaneprázdnení ľudí a nemajú čas reagovať na telefonáty, ktoré nie sú vážne. Príklady nezávažných situácií môžu zahŕňať:

• Ak má dieťa uniknuté zvieratko.
• Ak dieťa spadne a poškriabe sa na kolene.
• Ak dieťa zlomí alebo stratí bicykel.

Zaistite, aby vaše dieťa chápalo, že telefonovanie na číslo 911 je vážne. Dajte svojmu dieťaťu vedieť, že by nikdy nemalo volať 911 z nudy alebo zo žartu. Vysvetlite, že v niektorých krajinách je to dokonca trestný čin. Vysvetlite tiež, že zbytočným telefonovaním na linku 911 môžu blokovať linku niekomu, kto skutočne potrebuje pomoc.

Predtým, ako zavoláte 911, pomôžte svojmu dieťaťu pochopiť, že by sa malo dostať von zo situácie. Vysvetlite dieťaťu, že 911 by sa malo volať z bezpečného miesta. Pred zavolaním svojmu dieťaťu vysvetlite, že sa musí dostať preč z akýchkoľvek nebezpečných miest, a ubezpečte sa, že nie je v ohrození života.

• Ak napríklad dôjde k požiaru, dieťa by malo pred zavolaním odísť z domu. Ak si myslia, že sa niekto vlámal do domu, mali by sa pred zavolaním pokúsiť vyjsť von a ísť k susedovi.
• Existujú však aj situácie, kedy by dieťa malo zostať presne tam, kde je. Ak je napríklad niekto chorý alebo zranený, dieťa by malo zostať s ním. Oznámte im, že dispečer, ktorý odpovie na výzvu 911, im môže poskytnúť informácie o tom, ako pomôcť chorému alebo zranenému.