Ako používať stetoskop?

Ak chcete použiť stetoskop, začnite úpravou slúchadiel tak, aby tesne priliehali a mali dobré tesnenie, aby sa zabránilo hluku v pozadí. Potom nechajte pacienta sedieť a držte plochú stranu stetoskopického bubna nad srdcom. Akonáhle počujete ich tlkot srdca, ktorý znie ako „lub-dub“, spustite 1-minútový časovač a spočítajte počet úderov, ktoré počujete, aby ste dosiahli pokojový srdcový tep. Môžete tiež použiť stetoskop na počúvanie pľúc alebo brušných zvukov pacienta alebo skontrolovať jeho krvný tlak, ak máte manžetu na krvný tlak. Tipy od nášho odborného lekára, ako si vybrať správny stetoskop, čítajte ďalej!

Ak chcete stetoskop s naozaj vysokou kvalitou zvuku
Ak chcete stetoskop s naozaj vysokou kvalitou zvuku, môžete zvážiť elektronický stetoskop.

Stetoskop je lekársky prístroj, ktorý používa na počúvanie zvukov srdca, pľúc a čriev. Používanie stetoskopu na počúvanie zvukov sa nazýva auskultácia Lekárski odborníci sú školení na používanie stetoskopov, ale môžete sa ich naučiť aj používať. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, ako používať stetoskop.

Metóda 1 zo 7: výber a úprava stetoskopu

  1. 1
    Zaobstarajte si kvalitný stetoskop. Dôležitý je kvalitný stetoskop. Čím lepšia je kvalita vášho stetoskopu, tým ľahšie pre vás bude počúvať telo pacienta.
    • Jednosmerné stetoskopy sú lepšie ako dvojtrubičkové. Skúmavky v stetoskopoch s dvoma rúrkami sa môžu navzájom trieť. Tento hluk môže sťažiť počúvanie zvukov srdca.
    • Najlepšie sú hrubé, krátke a relatívne tuhé hadičky, pokiaľ neplánujete nosiť stetoskop na krku. V takom prípade je najlepšia dlhšia trubica.
    • Poklepaním na membránu (plochá strana hrudného kusa) skontrolujte, či v hadičkách nie sú netesnosti. Pri klepaní počúvajte zvuky pomocou slúchadiel. Ak nič nepočujete, môže dôjsť k úniku.
  2. 2
    Upravte si slúchadlá svojho stetoskopu. Je dôležité uistiť sa, že slúchadlá smerujú dopredu a dobre sedia. V opačnom prípade by ste svojim stetoskopom nemuseli nič počuť.
    • Uistite sa, že slúchadlá smerujú dopredu. Ak ich zaradíte dozadu, nebudete môcť nič počuť.
    • Uistite sa, že slúchadlá tesne priliehajú a majú dobré tesnenie, aby nedochádzalo k okolitému hluku. Ak ušné časti dobre nesedia, väčšina stetoskopov má odnímateľné náušníky. Navštívte predajňu zdravotníckych potrieb a kúpte si rôzne slúchadlá.
    • U niektorých stetoskopov môžete tiež nakloniť slúchadlá dopredu, čím zaistíte lepšie prispôsobenie.
  3. 3
    Na stetoskope skontrolujte napätie v slúchadle. Inými slovami, uistite sa, že sú slúchadlá blízko vašej hlavy, ale nie príliš blízko. Ak sú vaše slúchadlá príliš tesné alebo príliš voľné, znova ich nastavte.
    • Ak sú slúchadlá príliš voľné, možno nebudete počuť nič. Ak chcete napätie sprísniť, stlačte headset v blízkosti slúchadiel.
    • Ak sú slúchadlá príliš tesné, môžu vám poškodiť uši a používanie stetoskopu vám môže spôsobiť problémy. Aby ste znížili napätie, jemne potiahnite headset od seba.
  4. 4
    Vyberte si vhodný kus hrudníka pre váš stetoskop. Pre stetoskopy je k dispozícii mnoho rôznych typov dielov hrudníka. Vyberte si taký, ktorý vyhovuje vašim potrebám. Kusy hrudníka sa dodávajú v rôznych veľkostiach pre dospelých a deti.

Metóda 2 zo 7: Príprava na použitie stetoskopu

  1. 1
    Vyberte si tiché miesto, kde môžete používať svoj stetoskop. Používajte stetoskop na tichom mieste. Nájdite si tiché miesto, aby ste zaistili, že zvuky tela, ktoré chcete počuť, nebudú prekonané zvukmi v pozadí.
  2. 2
    Umiestnite pacienta. Ak chcete počúvať srdce a brucho, budete chcieť, aby sa váš pacient dostal do ležiacej polohy. Ak chcete počúvať pľúca, budete chcieť, aby sa váš pacient posadil. Inými slovami, požiadajte svojho pacienta, aby si ľahol. Zvuky srdca, pľúc a čriev môžu znieť odlišne v závislosti od polohy pacienta: tj. Sedieť, stáť, ležať na boku atď.
  3. 3
    Rozhodnite sa, či použijete membránu alebo zvonček. Membrána alebo plochá strana valca je vhodnejšia na počúvanie zvukov so strednými alebo vysokými tónmi. Zvon alebo okrúhla strana bubna je lepšie na počúvanie nízkych zvukov.
    • Ak chcete fonendoskop so skutočne vysokou kvalitou zvuku, mali by ste zvážiť elektronický fonendoskop. Elektronický stetoskop poskytuje zosilnenie, aby bolo jednoduchšie počuť zvuky srdca a pľúc. Používanie elektronického stetoskopu môže uľahčiť počutie srdca a pľúc pacienta, ale majte na pamäti, že sú drahé.
  4. 4
    Nechajte pacienta obliecť si nemocničný plášť alebo zdvihnúť oblečenie, aby odhalil pokožku. Stetoskop používajte na holú pokožku, aby ste nezachytili zvuk šuštiacej látky. Ak je vašim pacientom muž s vlasmi na hrudi, držte stetoskop v kľude, aby ste predišli šuchotaniu.
    • Aby bol váš pacient pohodlnejší, rozohrejte stetoskop trením o rukáv alebo zvážte kúpu ohrievača stetoskopu.
Ako získam výrazný zvuk pri použití stetoskopu
Ako získam výrazný zvuk pri použití stetoskopu?

Metóda 3 zo 7: Počúvajte srdce

  1. 1
    Držte membránu nad srdcom pacienta. Umiestnite membránu na ľavú hornú časť hrudníka, kde sa stretávajú 4. až 6. rebrá, takmer priamo pod prsníkom. Držte stetoskop medzi ukazovateľom a strednými prstami a vyvíjajte dostatočne jemný tlak, aby ste nepočuli, ako sa prsty o seba trú.
  2. 2
    Počúvajte srdce celú minútu. Požiadajte pacienta, aby sa uvoľnil a normálne dýchal. Mali by ste počuť normálne zvuky ľudského srdca, ktoré znejú ako „lub-dub“. Tieto zvuky sa tiež nazývajú systolické a diastolické. Systolický je zvuk „lub“ a diastolický je „dub“.
    • „Lub“ alebo systolický zvuk nastáva, keď sa mitrálne a trikuspidálne chlopne srdca zatvoria.
    • „Dub“ alebo diastolický zvuk nastáva, keď sa aortálne a pľúcne ventily zatvoria.
  3. 3
    Spočítajte počet úderov srdca, ktoré počujete za minútu. Normálny pokojová srdcová frekvencia pre dospelých a deti staršie ako 10 rokov sa pohybuje v rozmedzí 60-100 tepov za minútu. Pre dobre trénovaných športovcov môže byť normálna pokojová srdcová frekvencia iba medzi 40-60 údermi za minútu.
    • U pacientov mladších ako 10 rokov je potrebné zvážiť niekoľko rôznych rozsahov pokojovej srdcovej frekvencie. Tieto rozsahy zahŕňajú:
      • Novorodenci do jedného mesiaca: 70-190 úderov za minútu
      • Dojčatá vo veku 1 - 11 mesiacov: 80 - 160 úderov za minútu
      • Deti od 1 do 2 rokov: 80 - 130 úderov za minútu
      • Deti od 3 do 4 rokov: 80 - 120 úderov za minútu
      • Deti vo veku 5 - 6 rokov: 75 - 115 úderov za minútu
      • Deti 7 - 9 rokov: 70 - 110 úderov za minútu
  4. 4
    Počúvajte abnormálne zvuky srdca. Pri počítaní úderov srdca by ste mali tiež počúvať akékoľvek nenormálne zvuky. Čokoľvek, čo neznie ako lub-dub, môže byť považované za nenormálne. Ak počujete niečo neobvyklé, váš pacient môže potrebovať ďalšie vyšetrenie lekárom.
    • Ak počujete hukot alebo zvuk, ktorý skôr pripomína „lub... šššš... dub“, váš pacient môže mať šelest v srdci. Srdcový šelest je krv prúdiaca rýchlo cez chlopne. Mnoho ľudí má takzvaný „nevinný“ šelest srdca. Niektoré srdcové šelesty však poukazujú na problémy so srdcovými chlopňami, preto by ste mali svojmu pacientovi odporučiť, aby navštívil lekára, ak zistíte srdcový šelest.
    • Ak počujete zvuk tretieho srdca, ktorý je ako nízkofrekvenčné vibrácie, váš pacient môže mať komorovú chybu. Tento tretí zvuk srdca sa označuje ako S3 alebo komorový cval. Informujte pacienta, aby navštívil lekára, ak počujete tretí zvuk srdca.
    • Skúste si vypočuť ukážky normálnych a abnormálnych srdcových zvukov, ktoré vám pomôžu určiť, či to, čo počujete, je normálne.

Metóda 4 zo 7: počúvanie pľúc

  1. 1
    Požiadajte pacienta, aby sa posadil a normálne dýchal. Keď počúvate, môžete požiadať pacienta, aby sa zhlboka nadýchol, ak nemôžete počuť zvuky dýchania alebo sú príliš tiché na to, aby zistili, či existujú nejaké odchýlky.
  2. 2
    Membránou stetoskopu počúvajte pľúca pacienta. Počúvajte pacientove pľúca v hornom a dolnom laloku a na prednej a zadnej strane pacienta.
    • Pri počúvaní umiestnite stetoskop na hornú časť hrudníka, potom na strednú klavikulárnu líniu hrudníka a potom na spodnú časť hrudníka. Nezabudnite počúvať prednú aj zadnú časť všetkých týchto regiónov.
    • Porovnajte obe strany pľúc svojho pacienta a všimnite si, či je niečo abnormálne.
    • Pokrytím všetkých týchto polôh budete môcť počúvať všetky laloky pľúc pacienta.
  3. 3
    Počúvajte normálne zvuky dýchania. Normálne zvuky dýchania sú jasné, ako keby ste počúvali niekoho, ako fúka vzduch do šálky. Vypočujte si ukážku zdravých pľúc a potom zvuky porovnajte s tým, čo počujete v pľúcach svojho pacienta.
    • Existujú dva typy normálnych zvukov dýchania:
      • Zvuky bronchiálneho dychu sú tie, ktoré sú počuť v tracheobronchiálnom strome.
      • Zvuky vezikulárneho dychu sú tie, ktoré sa počujú cez pľúcne tkanivo.
  4. 4
    Počúvajte neobvyklé zvuky dýchania. K abnormálnym dychovým zvukom patrí sipot, stridor, rhonchi a rales. Ak nepočujete žiadne dychové zvuky, pacient môže mať v okolí pľúc vzduch alebo tekutinu, hrúbku okolo hrudnej steny alebo prúdenie vzduchu, ktoré je spomalené alebo sa nadmerne nafukuje do pľúc.
    • Existujú štyri typy neobvyklých zvukov dýchania:
      • Dýchavičnosť znie ako vysoký zvuk pri výdychu a niekedy aj pri vdýchnutí. Mnoho pacientov s astmou má tiež dýchavičnosť a niekedy dokonca môžete pískanie počuť aj bez stetoskopu.
      • Stridor znie ako vysoký hudobný dych, podobný pískaniu, ktorý sa najčastejšie počuje, keď pacient vdychuje. Stridor je spôsobený upchatím zadnej časti hrdla. Tento zvuk možno často počuť aj bez stetoskopu.
      • Rhonchi znie ako chrápanie. Rhonchiho nie je možné počuť bez stetoskopu a stáva sa to preto, že vzduch sleduje „drsnú“ dráhu pľúcami alebo je zablokovaný.
      • Rales znie ako praskanie bublinkovej fólie alebo rachotenie v pľúcach. Rales je možné počuť, keď človek vdýchne.

Metóda 5 zo 7: Počúvanie brušných zvukov

  1. 1
    Položte membránu na holý žalúdok pacienta. Použite brušný gombík pacienta ako stred a rozdeľte počúvanie okolo brušného tlačidla na štyri sekcie. Počúvajte vľavo hore, vpravo hore, vľavo dole a vpravo.
  2. 2
    Počúvajte normálne zvuky čriev. Normálny zvuk čriev znie, ako keď vám žalúdok vrčí alebo reptá. Čokoľvek iné môže naznačovať, že niečo nie je v poriadku a že pacient vyžaduje ďalšie vyhodnotenie.
    • „Zavrčanie“ by ste mali počuť vo všetkých štyroch častiach. Niekedy po operácii črevným zvukom chvíľu trvá, kým sa vrátia.
  3. 3
    Počúvajte abnormálne zvuky čriev. Väčšina zvukov, ktoré počujete pri počúvaní útrob svojho pacienta, sú len zvuky trávenia. Napriek tomu, že väčšina zvukov čriev je normálna, niektoré abnormality môžu poukazovať na problém. Ak si nie ste istí, či sú zvuky čriev, ktoré počujete, normálne a/alebo má pacient ďalšie príznaky, mal by pacient navštíviť lekára na ďalšie vyšetrenie.
    • Ak nepočujete žiadne črevné zvuky, môže to znamenať, že je niečo zablokované v žalúdku pacienta. Môže to tiež naznačovať zápchu a zvuky čriev sa môžu samy vrátiť. Ak sa však nevrátia, môže dôjsť k zablokovaniu. V takom prípade by pacient potreboval ďalšie vyšetrenie lekárom.
    • Ak má pacient hyperaktívne zvuky čriev, po ktorých nasleduje nedostatok črevných zvukov, môže to znamenať, že došlo k prasknutiu alebo nekróze črevného tkaniva.
    • Ak má pacient veľmi vysoké zvuky čriev, môže to znamenať, že v črevách pacienta je prekážka.
    • Pomalé zvuky čriev môžu byť spôsobené liekmi na predpis, spinálnou anestézou, infekciou, traumou, operáciou brucha alebo nadmernou expanziou čreva.
    • Rýchle alebo hyperaktívne zvuky čriev môžu byť spôsobené Crohnovou chorobou, gastrointestinálnym krvácaním, potravinovými alergiami, hnačkou, infekciou a ulceróznou kolitídou.
Rozohrejte stetoskop trením o rukáv alebo zvážte kúpu ohrievača stetoskopu
Aby bol váš pacient pohodlnejší, rozohrejte stetoskop trením o rukáv alebo zvážte kúpu ohrievača stetoskopu.

Metóda 6 zo 7: Počúvanie bruita

  1. 1
    Zistite, či potrebujete skontrolovať prítomnosť bruitu. Ak ste zistili zvuk, ktorý vyzerá ako šelest v srdci, mali by ste tiež skontrolovať, či sa v ňom nevyskytuje šelest. Pretože srdcové šelesty a podliatiny znejú podobne, je dôležité, aby ste v prípade podozrenia skontrolovali oboje.
  2. 2
    Umiestnite membránu svojho stetoskopu na jednu z krčných tepien. Karotické tepny sú umiestnené v prednej časti krku vášho pacienta, na oboch stranách Adamovho jablka. Ak vezmete ukazovák a prostredník a spustíte ich pred hrdlom, budete stopovať po miestach svojich dvoch krčných tepien.
    • Dávajte pozor, aby ste na tepnu príliš netlačili, pretože by ste mohli prerušiť obeh a spôsobiť, že váš pacient omdlí. Nikdy netlačte na obe krčné tepny súčasne.
  3. 3
    Počúvajte bruity. Bruit vydáva mohutný zvuk, ktorý naznačuje, že tepna je zúžená. Niekedy môže byť bruit zamieňaný so šelestom, pretože znejú podobne, ale ak má pacient bruit, potom bude hlasitý zvuk hlasnejší, keď budete počúvať krčnú tepnu, ako keď počúvate srdce.
    • Môžete tiež počúvať modriny nad brušnou aortou, renálnymi artériami, iliakálnymi artériami a femorálnymi artériami.

Metóda 7 zo 7: kontrola krvného tlaku

  1. 1
    Omotajte manžetu krvného tlaku okolo paže pacienta priamo nad lakťom. Vyhrňte svojmu pacientovi rukáv, ak vám prekáža. Uistite sa, že používate manžetu na krvný tlak, ktorá sa hodí k paži pacienta. Mali by ste byť schopní omotať manžetu okolo paže pacienta tak, aby bola priliehavá, ale nie príliš tesná. Ak je manžeta krvného tlaku príliš malá alebo príliš veľká, získajte inú veľkosť.
  2. 2
    Zatlačte membránu stetoskopu na brachiálnu artériu tesne pod okraj manžety. Membránu môžete použiť aj v prípade, že máte problém so zvonením počuť. Budete počúvať zvuky Korotkoffa, ktoré sú zvukmi klepania, ktoré indikujú systolický krvný tlak pacienta.
    • Nájdite svoj tep vo vnútornej ruke, aby vám pomohol určiť, kde sa nachádza vaša brachiálna artéria.
  3. 3
    Nafúknite manžetu na 180 mmhg alebo 30 mm nad očakávaný systolický krvný tlak. Odčítané hodnoty nájdete pri pohľade na sfygmomanometer, ktorý je meradlom na manžete krvného tlaku. Potom z manžety uvoľnite vzduch miernou rýchlosťou (3 mm/s). Pri vypúšťaní vzduchu počúvajte stetoskop a dávajte pozor na sfygmomanometer (ukazovateľ na manžete krvného tlaku).
  4. 4
    Počúvajte zvuky korotkoffu. Prvý klepavý zvuk, ktorý počujete, je systolický krvný tlak vášho pacienta. Všimnite si to číslo, ale sledujte tlakomer. Keď sa prvý zvuk zastaví, všimnite si číslo, na ktorom sa zastaví. Toto číslo je diastolický tlak.
  5. 5
    Uvoľnite a vyberte manžetu. Hneď po získaní druhého čísla vypustite a odstráňte z pacienta manžetu krvného tlaku. Keď ste hotoví, mali by ste mať dve čísla, ktoré tvoria krvný tlak vášho pacienta. Zaznamenajte tieto čísla vedľa seba, oddelené lomkou. Napríklad 110/70.
  6. 6
    Počkajte niekoľko minút, ak chcete znova skontrolovať krvný tlak pacienta. Možno budete chcieť znova zmerať, ak je krvný tlak pacienta vysoký.
    • Systolický krvný tlak vyšší ako 120 alebo diastolický krvný tlak nad 80°C ukazuje, že pacient môže mať vysoký krvný tlak. V takom prípade by mal váš pacient požiadať o ďalšie vyšetrenie lekárom.

Tipy

  • Vždy sa ubezpečte, že ste v tichom prostredí, počúvate anomálie a ak máte pochybnosti, odporučíte pacienta kvalifikovanému zdravotníckemu lekárovi.
  • Stetoskop často čistite. Po každom pacientovi by ste mali vyčistiť stetoskop, aby ste sa vyhli infekcii. Na dezinfekciu stetoskopu použite alkoholové tampóny alebo čistiace utierky so 70% izopropylalkoholom.
Môžete tiež použiť stetoskop na počúvanie pľúc alebo brušných zvukov pacienta alebo skontrolovať jeho krvný
Môžete tiež použiť stetoskop na počúvanie pľúc alebo brušných zvukov pacienta alebo skontrolovať jeho krvný tlak, ak máte manžetu na krvný tlak.

Varovania

  • Zatiaľ čo máte stetoskop v ušiach, nerozprávajte do bubna alebo na neho klepajte. Naozaj to bolí. Môže to tiež spôsobiť poškodenie sluchu, v závislosti od toho, ako silne klepnete na bubon alebo ako hlasno do neho hovoríte.
  • Stetoskop neponárajte do vody ani ho nevystavujte extrémnemu teplu alebo chladu. Vykonanie ktorejkoľvek z týchto vecí môže spôsobiť škodu.
  • Ak počas auskultácie počujete akékoľvek neobvyklé zvuky, vždy vyhľadajte lekársku pomoc.

Veci, ktoré budete potrebovať

  • Kvalitný stetoskop

Otázky a odpovede

  • Môžete použiť stetoskop na hlave na zistenie srdcového tepu?
    Nie
  • Ako budem vedieť, čo je s danou osobou zlé?
    Ak pôjdeš na zdravotnícku školu, naučia ťa to.
  • Ako správne zistím, či má môj pacient šelest na srdci?
    Uistite sa, že viete, ako znie zdravé srdce. Srdcový šelest sú ďalšie zvuky. Ak niečo počujete, vyhľadajte lekársku pomoc.
  • Čo je šelest srdca?
    Srdcový šelest je zvláštny alebo neobvyklý zvuk vychádzajúci zo srdca, ktorý je možné zistiť stetoskopom a môže naznačovať srdcovú poruchu.
  • Môžete použiť stetoskop na počúvanie vlastného srdca?
    Áno. Ušné časti uší nasmerujte tak, aby smerovali k vašim zvukovodom. Pri počúvaní vlastného srdca môže byť jednoduchšie úplne si vyzliecť košeľu.
  • Rozpozná stetoskop, či niekoho bolí srdce, alebo počuje iba tlkot srdca?
    Len počuje tlkot srdca. Budete sa musieť opýtať pacientov, či ich bolí srdce.
Nezodpovedané otázky
  • Ako získam výrazný zvuk pri použití stetoskopu?

Komentáre (21)

  • martinmia
    Naozaj dobré informácie. Veľmi dobre popísané, veľká vďaka.
  • westadella
    Pomáha to pri počúvaní zvukov pľúc a srdca.
  • samuel00
    Najviac mi pomohlo to, ako ste na obrázkoch vysvetlili, ako ju používať.
  • lsimkova
    Pomohli podrobnosti a zvukové vzorky.
  • rstewart
    Viem o tejto téme veľa vecí, jasne ich popisuje.
  • mroberts
    Je veľmi užitočné vedieť o mnohých veciach, ktoré sa týkajú lekárov.
  • ortizsusana
    Obrázky boli úžasné.
  • alice11
    Veľmi dobré obrázky vysvetľujúce, ako sa to robí!
  • clifton86
    Užitočné vzhľadom na metódy a spôsoby správneho používania stetoskopu.
  • floriannovotna
    Celý článok bol nápomocný.
  • saraipfannersti
    Jasné a zrozumiteľné vysvetlenia.
  • kiehnkaylie
    Dobre, objasňuje moje pochybnosti. Je to najľahší spôsob učenia sa.
  • agatanoskova
    Tento článok mi veľmi pomohol.
  • kapustovaeleono
    Ďakujem že mi pomáhaš!
  • elisabethokunev
    Začínam so školením PCT a poskytlo mi to stručný prehľad vecí, na ktoré budem musieť trénovať.
  • masoncourtney
    Naučil som sa veľa o tom, ako používať stetoskop.
  • casperfreddie
    Skvelá recenzia!
  • graylexi
    Je to úžasný článok a pomohol mi zistiť, čo som potreboval vedieť. Učím sa stať detským chirurgom.
  • johnsoncandelar
    Skvelý článok pre mňa, pretože toto je môj posledný rok na strednej škole a mám triedu PCT, ktorá vyžaduje, aby sme tieto veci vedeli.
  • natalia25
    Počúvanie srdca, pľúc, brucha a TK je veľmi nápomocné. Pomohli aj metódy, ďakujem veľmi pekne.
  • ygleichner
    Nikdy som nevedel, že počúvanie bruitu zvládne niekto doma.
Vylúčenie lekárskej zodpovednosti Obsah tohto článku nemá slúžiť ako náhrada odbornej lekárskej pomoci, vyšetrenia, diagnostiky alebo liečby. Pred začatím, zmenou alebo ukončením akejkoľvek zdravotnej starostlivosti by ste mali vždy kontaktovať svojho lekára alebo iného kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
Súvisiace články
  1. Ako nosiť kolennú ortézu?
  2. Ako odstrániť riadok PICC?
  3. Ako merať teplotu?
  4. Ako používať rektálny teplomer?
  5. Ako používať kostrčový vankúš?
  6. Ako používať zdvíhací výťah?
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail