Ako si zvyknúť na prácu s verejnosťou, ak ste hanblivý?
Identifikujte, či máte konkrétne obavy z práce s verejnosťou alebo z verejného vystupovania.
Hanbiť sa alebo byť introvertný môže byť náročné, najmä v pracovnom prostredí. Ak vaša práca vyžaduje, aby ste poskytovali prezentácie, zúčastňovali sa akcií alebo hovorili na konferenciách pre vaše odvetvie, môže to byť stresujúce. Budete musieť komunikovať so spolupracovníkmi alebo hovoriť s inými odborníkmi z priemyslu, klientmi a verejnosťou. Niekomu, kto je hanblivý, sa to môže zdať zdrvujúce, ale môžete to rozdeliť tak, aby ste urobili dobrý prvý dojem, zdokonalili svoje rozprávanie na verejnosti a zvládli svoju plachosť a úzkosť. Riešenie týchto faktorov pomôže zlepšiť vaše sociálne interakcie a zníži plachosť na pracovisku. Vďaka tomu môžete tiež získať dôveru v sociálnu interakciu s inými ľuďmi v iných aspektoch vášho života.
Metóda 1 z 3: Urobte dobrý prvý dojem
- 1Usmievaj sa viac. Keď sa usmejete, predstaví vás to svetu veľmi neohrozene a nápomocne. Ľudia budú na človeka, ktorý sa usmieva, reagovať oveľa pozitívnejšie než na niekoho, kto nie je. Úsmev vám navyše pomôže pôsobiť sebavedomo prostredníctvom reči tela, aj keď to obzvlášť necítite.
- Úsmev vám pomôže nielen urobiť dobrý prvý dojem, ale tiež zníži stresové hormóny a pomôže vám cítiť sa trochu lepšie.
- 2Riešte svoj osobný vzhľad. Ľudia bohužiaľ robia rýchle úsudky asi v desatine sekundy na základe vášho vzhľadu. Vedieť, že k tomu dôjde, vám môže skutočne pomôcť lepšie sa pripraviť. Ak chcete urobiť dobrý prvý dojem a uvoľniť sa, snažte sa vytvoriť obraz osoby, ktorú chcete, aby ostatní videli. Vedieť, že vydávate profesionálny vzhľad, vám môže tiež zvýšiť sebadôveru.
- Zaistite, aby vaše oblečenie bolo profesionálne a zodpovedalo príležitosti alebo situácii, v ktorej sa nachádzate.
- Noste niečo, v čom sa cítite pohodlne a príťažlivo, aby ste si zvýšili sebavedomie. Nezabudnite na to, že pracujete v súlade s pokynmi pre vhodné oblečenie pre daný typ príležitosti.
- Dbajte na to, aby ste boli dobre upravená, osprchovaná a bez zápachu. Dávajte pozor na nechty, vlasy a používanie parfumu alebo kolínskej vody.
- Uistite sa, že vaše oblečenie je čisté, upravené a dobre udržiavané. To znamená, že sa uistite, že na vašom oblečení nie sú žiadne škvrny, vrásky ani diery.
- 3Nadviažte očný kontakt. Pri rozhovore so zákazníkom alebo spolupracovníkom je očný kontakt zásadný, aby vám pomohol udržať si dobrý vzťah a vyvolať u neho pozitívne reakcie. Očný kontakt prejavuje záujem, rešpekt a inteligenciu a pomáha bojovať proti vnímaniu ľudí, že by ste mohli byť drzí, hanbliví alebo introvertní. Nedostatok očného kontaktu môže navyše spôsobiť, že budete pôsobiť roztržito alebo nervózne.
- Zamerajte sa na očný kontakt, najmä keď s vami hovorí niekto iný, alebo keď sa chcete počas prezentácií spojiť so svojim publikom.
Môžete mať strach z rozprávania na verejnosti alebo z obyčajného rozprávania v akejkoľvek verejnej situácii. - 4Príjemné podanie ruky. Podanie ruky je v pracovnom svete také bežné, že často zabúdame, aké pôsobivé môže byť na prvý dojem. Pokúste sa vyvinúť podanie ruky, ktoré je pevné a sebavedomé. Ak je to možné, nadväzujte očný kontakt, namiesto toho, aby ste sa pozerali na svoje ruky, aby ste znázornili priamosť a dôveru. Nech to znie akokoľvek hlúpo, nájdite si priateľa a cvičte si stisky rúk, ktoré vám pomôžu získať dôveru v ich podanie. Dobré podanie ruky má nasledujúce vlastnosti:
- Pri podávaní rúk držte prsty pri sebe a palec hore.
- Vaše uchopenie by malo byť pevné, ale nie príliš tvrdé.
- Podanie ruky by malo trvať približne 3 sekundy vrátane očného kontaktu.
- Uvoľnite podanie ruky, aj keď úvod pokračuje.
- 5Zachovajte si profesionálny prístup. Ak ste v pracovnej situácii hanbliví alebo nervózni, môže byť ľahké stať sa nervóznym alebo bláznivým. V pracovnom prostredí sa snažte byť maximálne uvoľnení a príjemní. Čím ste pokojnejší a uvoľnenejší, tým viac bude vaše telo reagovať a pomôže vám byť skutočne pokojným. Dávajte si však pozor, aby ste svoj uvoľnený stav nebrali príliš ďaleko. Skúste sa vyhnúť:
- Byť príliš hlasný alebo búrlivý.
- Zapájanie sa do neodborných tém konverzácií alebo klebiet v kancelárii.
- Rozprávanie nevhodných vtipov v práci.
- Prerušenie alebo ovládnutie akýchkoľvek konverzácií.
- 6Nechajte druhého jednotlivca prevziať vedenie v konverzácii. Vedieť, kedy hovoriť a kedy nechať druhého hovoriť. Trochu plachosti alebo úzkosti môže pomôcť zmierniť vedomie, že vo všeobecnosti je dobrým zvykom nechať najskôr hovoriť ostatných. Možno majú na vás otázku, ktorá môže viesť konverzáciu, alebo ak nie, položte im otázku o sebe alebo o svojej práci, aby mohli mať stále prvé slovo. To vám pomôže zbaviť sa tlaku na konverzáciu.
Metóda 2 z 3: rozprávanie na verejnosti
- 1Cvičte relaxačné cvičenia, ktoré vám pomôžu byť pokojný a v pohode. Môže to byť ťažké kvôli úzkosti, s ktorou sa rozprávate s verejnosťou, ale ak sa cítite na okraji, ostatní to vycítia a tiež to pocítia. Nie je veľa ľudí, ktorí by radi hovorili na verejnosti, a preto sa utešujte tým, že každý v publiku chápe, že ide o situáciu vyvolávajúcu úzkosť. Vyrovnajte sa so svojim stresom a strachom a jeho schopnosťou brániť vám v prezentácii seba ako silnej a sebavedomej osoby. Ak potrebujete pomoc s relaxáciou, vyskúšajte dýchacie alebo relaxačné cvičenia.
- Seďte alebo stojte na mieste, kde vás nič ruší. Dýchajte nosom číslo štyri, zadržte dych číslom sedem a pomaly uvoľnite dych ústami číslo osem.
- Počítajte svoje nádychy a výdychy. Pomaly dýchajte a napočítajte až päť dychov. Opakujte niekoľkokrát, pričom sa namiesto ramien snažte vytiahnuť dych z spodnej časti pľúc.
- Zmeňte plaché alebo úzkostlivé myšlienky a aktívne presuňte svoju pozornosť na ostatných a na seba. Namiesto toho, aby ste si mysleli: „Som taký nervózny. Ako môžem byť menej nervózny?“ Skúste sa zamyslieť „Ako môžem urobiť všetkých ostatných príjemnejšími?“
Čím viac času strávite interakciou s cudzími ľuďmi alebo interakciou s verejnosťou, tým viac si na to zvyknete. - 2Predstierajte, že ste extrovert. Je zvláštne, že predstierať, že nie ste plachý, je účinné. Nakoniec môžete presvedčiť všetkých ostatných a možno aj seba! Mnoho introvertných jedincov používa túto techniku, aby sa dokázalo prispôsobiť stresovým pracovným situáciám. Môžete to dosiahnuť niekoľkými spôsobmi:
- Ak pracujete s niekým alebo poznáte niekoho s charizmatickou priateľskou osobnosťou, ktorého obdivujete, predstierajte, že ste ním. Vezmite si, čo viete o ich postoji a štýle, a urobte časť. Spolupráca s ostatnými s odchádzajúcimi osobnosťami môže byť nákazlivá rovnako ako úsmev. Využite to vo svoj prospech.
- Vojdite do miestnosti a pozdravte všetkých s veľa energie a úsmevom. Budú mať dojem, že ste odchádzajúci, priateľskí a prístupní. Čím viac sa budete správať ako odchádzajúca osoba, tým jednoduchšie bude v týchto pracovných situáciách zapracovať.
- 3Identifikujte svoje obavy. Môžete byť hanbliví, introvertní alebo sa môžete obávať sociálnych situácií alebo rozprávania s verejnosťou, ktoré vám sťažujú prácu. Identifikujte, či máte konkrétne obavy z práce s verejnosťou alebo z verejného vystupovania. Môžete sa napríklad báť, že urobíte chybu pri dôležitej prezentácii alebo konferencii.
- Vedzte, že budete robiť chyby, pretože to robí každý. Tieto chyby sú však všetky naučiteľné momenty a spôsoby, ako môžete zlepšiť svoju prácu. Pamätajte si, že často nás nedefinujú chyby, ale skôr to, ako na ne reagujeme.
- 4Pracujte s menšími skupinami alebo jednotlivcami. Práca alebo rozprávanie s väčšou skupinou jednotlivcov má tendenciu komplikovať prácu a môže zvýšiť váš stres. Môžete mať strach z rozprávania na verejnosti alebo z obyčajného rozprávania v akejkoľvek verejnej situácii. Spôsob, ako sa s tým vyrovnať, je prispôsobiť veľkosť skupiny, s ktorou hovoríte; zúženie na menšiu skupinu alebo len oslovenie jednotlivca.
- Väčšiu skupinu rozdeľte na menšiu, lepšie zvládnuteľnú skupinu. Rozdelenie na menšie skupiny vám umožní zamerať sa viac na menej jednotlivcov a zjednoduší konverzáciu.
- Oslovte jednu osobu v skupine. Ak vám klient alebo člen verejnosti položí otázku, zamerajte svoju pozornosť na neho a na nikoho iného v skupine. To ukáže, že osobe, ktorej kladiete mimoriadnu pozornosť na ich otázku, vám tiež pomôže zamerať sa a zmierniť vašu úzkosť.
- 5Uvedomte si alebo zmeňte spôsob, akým hovoríte. Tón vášho hlasu a spôsob, akým hovoríte, prinášajú veľa počúvania jednotlivcov. Jedna štúdia zistila, že muži s nižším tónom hlasu sú považovaní za dominantnejších a ženy, ktoré striedajú výšku hlasu, sú vnímané ako dôveryhodnejšie. Navyše, ak hovoríte jasne a pokojne, štúdie ukazujú, že vás budú brať vážnejšie.
- Cvičte rozprávanie doma alebo sa nahrajte, aby ste videli, ako znie, a podľa toho upravte svoju reč.
Zistíte, že vám bude pohodlnejšia práca s cudzími ľuďmi a interakcia s verejnosťou vo všeobecnosti. - 6Vytvorte si skript toho, čo robíte. Pri interakcii s verejnosťou veľmi často pomáha „skript“, ktorý pomáha usmerniť, aké by mali byť vaše reakcie s ľuďmi. Veľa môže pomôcť, ak máte plán, ako konať, čo povedať a podobne.
- Je to veľmi užitočné pri prácach, ako je zákaznícky servis - zákazník zvyčajne chce priateľskú a pohotovú pomoc a zvyčajne je to stále znova to isté. Môžete dokonca získať školenie o tom, ako to presne urobiť na vašom pracovisku.
- Ľudia chcú spravidla hovoriť o sebe viac ako o vás. Introvert je často naozaj dobrý v počúvaní, takže to môže byť prínosom pri práci s verejnosťou. Pomáha to aj tomu, ak ste plachý, pretože to nie je o vás, ale o tom druhom.
- 7Buď sám sebou. Problém, ktorému mnoho ľudí čelí v sociálnych interakciách na pracovisku (alebo v interakciách s verejnosťou), je nedostatok dôvery. Pripomeňte si, že ste boli na túto prácu najatí z nejakého dôvodu, pretože ste v tom dobrí. Buďte sami sebou a prineste svoju jedinečnú perspektívu a nápady do projektov, na ktorých pracujete alebo jednotlivcom, s ktorými pracujete.
- Navyše, ak dovolíte svojej osobnosti, aby sa trochu predviedla na prezentáciách alebo konferenciách, bude to pre publikum zaujímavejšie a pútavejšie. Pomôže vám to tiež spojiť sa s publikom. Možno v tom, čo poviete, uvidia niečo, s čím sa môžu stotožniť.
- 8Dôkladne sa pripravte na svoje úlohy, udalosti alebo prezentácie. Ak hovoríte verejne, je pravdepodobné, že ste už odborníkom na túto tému. Napriek tomu môže vašim pocitom hanblivosti alebo úzkosti pomôcť uistiť sa, že ste na svoju prezentáciu dobre pripravení.
- Preskúmajte svoju tému, pripravte si poznámky alebo prezentáciu a precvičte si, čo poviete. Je tiež užitočné predviesť svoju prezentáciu pred rodinou a priateľmi. Čím sebavedomejšie sa budete cítiť, tým väčšiu dôveru budete prejavovať druhým.
Metóda 3 z 3: Ovládajte svoju plachosť a úzkosť
- 1Pripomeň si, že si v poriadku taký, aký si. Byť introvertný alebo plachý má v našej spoločnosti spravidla veľa negatívnych konotácií. Môžete pociťovať hanbu alebo smútok za svojou skúsenosťou, alebo si dokonca položíte otázku, prečo ste taký, aký ste. Pripomeňte si, že ste introvertní, je to skôr osobnostná vlastnosť, ktorá má svoje vlastné silné stránky. Jediné, čo je potrebné riešiť, je, ak vám vaša ostýchavosť spôsobuje problémy s prácou. Ak je to tak, nájdite niekoľko spôsobov, ako to v tomto nastavení spravovať.
- Pokúste sa pochopiť a pripomenúť si, že úzkosť a plachosť na pracovisku sú úplne bežné. Mnoho ľudí má rovnaké pocity ako vy, ak ich práca zahŕňa verejné zameranie.
- Nechajte si čas prispôsobiť sa tomu, aby ste boli častejšie na očiach verejnosti. Ak ste zvyknutí tráviť veľa času sami alebo vám rozprávanie pred ostatnými pripadá náročné alebo vyčerpávajúce, pripomeňte si, že postupom času sa môžete naučiť pracovať s verejnosťou. Ide len o to, precvičiť si súbor zručností, ktoré budete potrebovať na výkon svojej práce.
- Nácvik nových zručností môže byť trochu o nervy, ale môže byť aj vzrušujúci a zábavný. Je v poriadku, keď sa na začiatku cítiš nepríjemne, pretože je to pre teba nové. Toto je proces učenia. Keď však robíte malé kroky a vidíte malé vylepšenia každý deň, môže to byť aj zábava.
- Vyhnite sa položeniu. Každý si musí precvičiť nové schopnosti, aby ich zvládol dobre.
- Nájdite zdroje venované introvertným jednotlivcom, ako napríklad „O tom, ako byť introvertom na veľkých konferenciách“ od Aarona B. Hockleyho alebo „Neutešená situácia introverta“ na serveri Wordpress, ktoré vám pomôžu pochopiť, že nie ste sami.
Zoznámenie sa so svojimi spolupracovníkmi vám môže uľahčiť prácu s verejnosťou, ak ste hanbliví. - 2Definujte pre seba rozdiel medzi introverziou, plachosťou a sociálnou úzkosťou. Keď definujete rozdiely, rozhodnite sa, kam spadnete a s čím sa najviac stotožňujete. Umiestnenie mena vám dáva silu zmeniť ho, vlastniť ho alebo ho prekonať. Uznajte všetky svoje obavy a pripravte si definovaný a realistický plán, ako na nich pracovať.
- Plachosť. Hanbliví ľudia sa v určitých sociálnych situáciách cítia trápne, takže sa im občas môžu vyhnúť. Plachosť však spravidla nepredbehne váš život. Na prekonaní hanblivosti môžete pracovať tak, že budete robiť veci, ktoré by ste bežne nerobili, ako napríklad usmievať sa na cudzinca alebo sa predstaviť novému spolupracovníkovi.
- Introverzia. Ľudia, ktorí sú introvertní, majú súbor vlastností, kvôli ktorým uprednostňujú byť osamote pred časom stráveným s ľuďmi. Introverti môžu byť stále sociálni a prezentovať sa sebavedomo, ale môžu potrebovať viac času na dobitie po veľa spoločenského času. Ak ste introvertní, môžete sa naučiť vyvážiť svoj spoločenský čas s dostatkom času na dobitie.
- Sociálna fóbia. Sociálna fóbia je duševné ochorenie, ktoré spôsobuje, že sa niektorí ľudia úplne vyhýbajú sociálnym situáciám, a môže mať vážny vplyv na kvalitu života človeka. Ak si myslíte, že môžete mať sociálnu fóbiu, možno budete chcieť navštíviť terapeuta, aby vám poskytol pomoc.
- 3Vynakladajte vypočítané úsilie, aby ste sa zapojili do práce. Zoznámenie sa so svojimi spolupracovníkmi vám môže uľahčiť prácu s verejnosťou, ak ste hanbliví. Podpora, ktorú získate od svojich spolupracovníkov, vám môže pomôcť cítiť sa istejšie v rôznych sociálnych prostrediach. Je ťažké skočiť do sociálnych alebo ležérnejších situácií v práci, ale snažte sa zapojiť tak, ako vám to vyhovuje. Vo všeobecnosti platí, že čím viac sa budete cítiť pohodlne so svojimi spolupracovníkmi alebo klientmi, tým menej plachosti alebo úzkosti sa môžete cítiť pri ďalšej interakcii s nimi. Pomaly to skúste a vyskúšajte nasledujúce:
- Ukážte sa na cvičeniach budovania tímu.
- Choďte na šťastnú hodinu so svojimi spolupracovníkmi.
- Snažte sa byť nápomocní nielen zákazníkom, ale aj svojim spolupracovníkom.
- Začnite krátke príležitostné rozhovory s klientmi, spolupracovníkmi alebo verejnosťou na základe pozorovaní. Ak niekto zobrazuje memorabílie zo športu, opýtajte sa: „Hej, ste fanúšikom Yankees? Ja tiež! Videli ste hru druhý deň?“
- 4Riešiť energetický výdaj. Všetka interakcia a práca na zmene vášho zážitku k lepšiemu môžu mať odliv od introverta. Na svojej kariére tvrdo pracujete, uistite sa, že sa staráte aj o seba. Buďte pripravení a pripravte si plán obnovy, ak viete, že určitý deň alebo udalosť bude obzvlášť vyčerpávajúca.
- Skúste si na konci dňa povedať pozitívne mantry alebo potvrdenia, ako napríklad „čelil som svojmu strachu“, „som hrdý na to, čo som dnes dosiahol“ alebo „teraz sa o seba postarám“.
- Vytvorte si bloky pokojného, ničím nerušeného času, aby ste sa mohli dobiť po celý deň alebo na konci dňa.
- Šetrite svoju energiu vopred. Ak hovoríte na konferencii alebo sa chystáte na preplnené podujatie, vyhnite sa tomu, aby ste vopred chodili na obed so svojimi spolupracovníkmi alebo sa miešali s inými účastníkmi konferencie. Nájdite si chvíľu pokoja len pre seba, ak viete, že čoskoro budete musieť vynaložiť veľké úsilie.
- 5Daj tomu čas. Čím viac času strávite interakciou s cudzími ľuďmi alebo interakciou s verejnosťou, tým viac si na to zvyknete. Cvičte techniky, ktoré vám fungujú, a buďte na seba hrdí, že pracujete so svojimi strachmi a plníte svoje ciele. Držte sa toho. Zistíte, že vám bude pohodlnejšia práca s cudzími ľuďmi a interakcia s verejnosťou vo všeobecnosti.
Prečítajte si tiež: Ako porozumieť poruchám osobnosti?
Otázky a odpovede
- Čo keď nemám strach ani obavy ako také, som veľmi zlý v konverzácii bez ohľadu na to, ako veľa cvičím?Predstierajte, že ste vo filme alebo televíznej šou. Potom, čo si zhruba naplánujete, čo chcete povedať, keď s ním hovoríte, predstavte si, že by vás filmovala kamera. Skúste pôsobiť uvoľnene a nonšalantne ako postavy v televíznej šou. Naozaj vám tiež pomôže vyhnúť sa vyslovovaniu „hm“ alebo „páči sa mi to“ alebo iných vokálnych tiktov!
Komentáre (4)
- Ďakujem za článok! Na pracovisku zažívam strach a pochybnosti o sebe. Cítim strach zo zmätku! Budem si dávať pozor na tipy v tomto článku a pokúsim sa ich začleniť do pracovného dňa!
- Tento článok sa dotkol každého bodu, ktorý musí osoba bojujúca s týmto problémom vedieť, aby bol úspešný! Ten, kto nazbieral a zostavil tento článok, si zaslúži päť hviezdičiek. Ďakujem.
- Celý tento článok je nápomocný! Ďakujem veľmi pekne!
- Veľmi užitočné pre môj tvorivý život.
Prečítajte si tiež:
Vylúčenie lekárskej zodpovednosti Obsah tohto článku nemá slúžiť ako náhrada odbornej lekárskej pomoci, vyšetrenia, diagnostiky alebo liečby. Pred začatím, zmenou alebo ukončením akejkoľvek zdravotnej starostlivosti by ste mali vždy kontaktovať svojho lekára alebo iného kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
